Sales Executive – Rooms & Events

Volume Hotel adalah sebuah tempat yang dirancang untuk memberikan pengalaman istimewa bagi para pengunjung yang ingin menjauh dari keramaian kota dan menikmati ketenangan sekaligus kehangatan. Kami percaya bahwa setiap tamu memiliki kebutuhan dan cara berbeda dalam merayakan liburan atau perjalanan bisnis, dan kami siap memenuhi harapan mereka dengan pelayanan yang ramah, profesional, dan personal. Karena pertumbuhan kami terus berkembang, kami sedang mencari Sales Representative dan Sales Executive – Rooms & Events yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Cicendo, Bandung, Jawa Barat. Jika Anda memiliki passion di bidang penjualan dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan menyenangkan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Sales Representative dan Sales Executive bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan kamar dan paket acara melalui komunikasi langsung dengan pelanggan, baik secara B2C maupun B2B. Mereka akan mengelola hubungan dengan pelanggan lama dan baru, membangun strategi pemasaran yang efektif, serta memberikan layanan yang memuaskan sesuai standar Volume Hotel. Tugas utama termasuk menawarkan paket kamar, mengatur acara, menerima dan menangani keluhan pelanggan, serta berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pengalaman yang sempurna bagi tamu. Selain itu, Sales Executive juga bertanggung jawab atas manajemen akun dan pemantauan kinerja penjualan secara berkala.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman minimal 1 hingga 3 tahun di bidang penjualan, pemasaran, atau layanan pelanggan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, komunikasi yang baik, serta pemahaman tentang strategi penjualan dan manajemen hubungan pelanggan. Pengalaman dalam B2C dan B2B sales serta penggunaan CRM akan menjadi nilai tambah. Kami mencari orang yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis, tetapi juga semangat untuk memberikan pengalaman yang bermakna kepada setiap tamu yang datang ke Volume.

Spesifikasi :

Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Hospitality, Hotel Management, Marketing, Business Management, Communication, atau jurusan relevan lainnya.

Kandidat tanpa gelar D3/S1 tetap dapat dipertimbangkan apabila memiliki pengalaman kerja yang relevan dan kompetensi yang mumpuni.

Pengalaman min. 3 tahun di bidang sales, event, hospitality, travel, wedding organizer, atau bidang terkait

Terbuka untuk kandidat tanpa latar belakang perhotelan

Mampu mencari dan menangani reservasi kamar corporate maupun group

Mampu menjual venue untuk meeting, gathering, workshop, sangjit, intimate wedding, ulang tahun, dan private event

Aktif melakukan prospecting, sales call, presentasi, site inspection, negosiasi, dan follow-up hingga closing

Mampu menawarkan kebutuhan kamar sekaligus venue acara kepada klien

Memiliki jaringan perusahaan, instansi, komunitas, travel agent, event organizer, atau wedding organizer menjadi nilai tambah

Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik

Responsif, rapi, berorientasi pada target, dan mampu bekerja secara mandiri

Mampu berkoordinasi dengan tim reservasi, front office, dan operasional hotel

Bersedia bekerja fleksibel mengikuti jadwal site inspection dan acara

Penempatan di Volume Hotel Pasteur, Bandung