Deskripsi pekerjaan Sales Driver Akuisisi PT Tiga Pemuda Bersama
JOB DESCRIPTION
SALES DRIVER ACQUISITION – RIDE HAILING
1. Tujuan Jabatan
Bertanggung jawab untuk melakukan akuisisi mitra pengemudi (driver) baru melalui aktivitas canvassing, pendekatan langsung, sosialisasi, dan rekrutmen di area potensial guna memenuhi target pertumbuhan jumlah mitra driver serta meningkatkan jumlah driver aktif di platform perusahaan.
2. Tugas dan Tanggung Jawab
A. Driver Acquisition (Akuisisi Mitra Driver)**
1. Melakukan pencarian dan perekrutan calon mitra driver baru di area yang telah ditentukan.
2. Melakukan canvassing ke titik-titik potensial seperti pangkalan ojek, komunitas pengemudi, area perumahan, pusat keramaian, dan lokasi strategis lainnya.
3. Menjelaskan keuntungan, skema kerja sama, sistem komisi, insentif, dan mekanisme operasional platform kepada calon mitra.
4. Melakukan pendekatan dan persuasi kepada calon mitra agar bersedia bergabung dengan platform.
5. Membantu proses pendaftaran (registrasi) calon mitra driver sesuai prosedur perusahaan.
6. Memastikan dokumen persyaratan calon mitra lengkap dan valid sesuai ketentuan.
7. Memastikan calon mitra yang berhasil direkrut menyelesaikan proses aktivasi akun.
**B. Driver Activation & Onboarding**
1. Memberikan edukasi kepada mitra baru mengenai penggunaan aplikasi driver.
2. Menjelaskan prosedur penerimaan order, penyelesaian perjalanan, sistem pembayaran, dan ketentuan operasional.
3. Memastikan mitra baru memahami standar pelayanan dan kode etik perusahaan.
4. Melakukan pendampingan kepada mitra baru hingga siap menerima order pertama.
5. Melakukan follow-up terhadap mitra yang sudah terdaftar tetapi belum aktif.
6. Mendorong mitra baru untuk menyelesaikan transaksi pertama (first trip).
**C. Area Development & Market Acquisition**
1. Mengidentifikasi area yang memiliki potensi tinggi untuk mendapatkan mitra driver baru.
2. Melakukan pemetaan kompetitor dan peluang akuisisi driver di wilayah operasional.
3. Menjalin hubungan dengan komunitas driver, koordinator lapangan, dan pihak terkait.
4. Melakukan kegiatan promosi dan sosialisasi program rekrutmen driver.
5. Memberikan rekomendasi strategi akuisisi berdasarkan kondisi lapangan.
**D. Driver Engagement & Retention**
1. Menjaga komunikasi dan hubungan baik dengan mitra driver yang telah direkrut.
2. Mengidentifikasi kendala yang dihadapi mitra dalam menggunakan aplikasi.
3. Membantu mengarahkan mitra ke tim terkait apabila terdapat kendala operasional.
4. Melakukan follow-up terhadap mitra yang tidak aktif setelah proses registrasi.
5. Mendukung program aktivasi dan peningkatan produktivitas mitra driver.
**E. Reporting & Administration**
1. Membuat laporan harian aktivitas canvassing dan hasil akuisisi.
2. Melakukan input data calon mitra dan mitra yang berhasil direkrut.
3. Memantau status registrasi, verifikasi, aktivasi, dan first trip.
4. Melaporkan pencapaian target akuisisi kepada atasan.
5. Memberikan laporan kondisi kompetitor dan perkembangan pasar di area kerja.
### 3. Key Performance Indicator (KPI)
1. Jumlah leads atau calon driver yang diperoleh.
2. Jumlah driver yang berhasil registrasi.
3. Jumlah driver yang berhasil lolos verifikasi.
4. Jumlah driver yang berhasil aktif di aplikasi.
5. Jumlah driver yang berhasil menyelesaikan first trip.
6. Conversion rate dari leads menjadi driver aktif.
7. Produktivitas aktivitas canvassing.
8. Tingkat keaktifan driver hasil akuisisi.
### 4. Kualifikasi
1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Memiliki SIM A atau SIM C sesuai kendaraan operasional.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
4. Memiliki pengalaman sales, marketing, canvassing, atau recruitment menjadi nilai tambah.
5. Memahami wilayah operasional dan karakteristik komunitas pengemudi.
6. Terbiasa bekerja dengan target dan mobilitas tinggi.
7. Mampu mengoperasikan smartphone dan aplikasi digital.
8. Memiliki kemampuan membangun relasi dan melakukan pendekatan kepada komunitas.
9. Disiplin, jujur, proaktif, dan bertanggung jawab.
### 5. Wewenang
1. Melakukan pendekatan dan penawaran program kemitraan kepada calon driver.
2. Menentukan titik canvassing berdasarkan potensi wilayah.
3. Melakukan sosialisasi program akuisisi sesuai kebijakan perusahaan.
4. Mengusulkan program atau strategi untuk meningkatkan akuisisi driver.
5. Melaporkan kendala registrasi dan aktivasi kepada tim terkait.
6. Tanggung Jawab Utama
Memastikan target pertumbuhan mitra driver tercapai melalui proses akuisisi yang efektif, mulai dari pencarian calon mitra, registrasi, verifikasi, aktivasi akun, hingga mitra berhasil menyelesaikan transaksi pertama (first trip).
