Sales Assistant

PT. LANTABURA INTERNATIONAL

Job Description

1. Mengelola seluruh leads yang masuk dari berbagai channel (WhatsApp, Meta Ads, website, landing page, dan media lainnya).
2. Melakukan follow-up secara aktif dan konsisten hingga leads terkonversi menjadi penjualan.
3. Menggali kebutuhan calon pelanggan serta memberikan solusi yang sesuai.
4. Melakukan handling objection dan negosiasi dasar untuk meningkatkan peluang closing.
5. Mengelola dan memperbarui database customer secara akurat dan terstruktur.
6. Melakukan reaktivasi database customer lama untuk meningkatkan potensi penjualan.
7. Menyusun laporan aktivitas follow-up, status leads, dan hasil penjualan secara berkala.
8. Berkoordinasi dengan tim Marketing dan Sales terkait kualitas leads serta strategi peningkatan konversi.
9. Memanfaatkan WhatsApp Business, AI, atau tools pendukung lainnya untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan produktivitas kerja.
10. Melakukan monitoring pipeline penjualan dan memastikan setiap leads memiliki tindak lanjut yang jelas.
11. Berkontribusi dalam mencapai target penjualan perusahaan.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal D3/S1 menjadi nilai tambah.
2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin, Telemarketing, Customer Service, Inside Sales, atau posisi serupa.
3. Memiliki pemahaman dunia ADS (Meta ADS, Tiktok ADS, dll.)
4. Terbiasa melakukan follow-up leads hingga closing.
5. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.
6. Berorientasi pada target dan hasil.
7. Terbiasa mengelola database customer dalam jumlah besar.
8. Mampu mengoperasikan WhatsApp Business, Google Workspace/Microsoft Office, serta CRM menjadi nilai tambah.
9. Familiar dengan AI (seperti ChatGPT atau tools AI lainnya) untuk mendukung produktivitas menjadi nilai tambah.
10. Memiliki kemampuan administrasi yang rapi, teliti, dan mampu bekerja secara sistematis.
11. Cepat belajar, adaptif terhadap teknologi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
12. Bersedia bekerja dengan target dan melakukan evaluasi performa secara berkala.

Nilai Tambah

1. Pernah menangani leads dari Meta Ads atau Digital Marketing.
2. Memahami dasar-dasar sales funnel dan customer journey.
3. Memiliki pengalaman di industri F&B, retail, properti, atau B2C.
4. Memiliki tingkat closing yang baik dan mampu menunjukkan pencapaian penjualan pada pekerjaan sebelumnya.