SALES & MARKETING (STAINLESS STEEL INTERIOR)

Ringkasan Peran: Spesialis Sales & Marketing bertanggung jawab untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dan kehadiran merek dengan mempromosikan produk interior stainless steel kustom maupun standar (seperti partisi potong laser dekoratif, pelapis dinding/wall cladding, list profil lapis PVD, rangka furnitur kustom, pintu, dan fabrikasi logam arsitektural). Peran ini menjembatani kebutuhan klien kelas atas—seperti desainer interior, arsitek, kontraktor, dan pengembang properti—dengan tim desain serta tim produksi internal perusahaan.

职位概述： 销售与市场专员负责推广定制及标准室内不锈钢制品（如装饰性激光切割屏风隔断、不锈钢护墙板、PVD镀色装饰线条、定制家具金属框架、大门及高端建筑金属制品），以推动公司业绩增长并提升品牌知名度。该职位是连接高端客户群（室内设计师、建筑师、总包及精装承包商、房地产开发商）与公司内部设计、生产加工团队的核心桥梁。

1. TANGGUNG JAWAB UTAMA 核心工作职责

A. Pengembangan Bisnis & Penjualan Proyek (B2B & B2C) 业务拓展与项目销售（B2B & B2C）

• Pencarian Prospek (Lead Generation): Mengidentifikasi, mendekati, dan membangun hubungan dengan pengambil keputusan utama, termasuk Konsultan Desain Interior, Firma Arsitektur, Kontraktor Utama (Main Contractor), Kontraktor Fit-Out, dan Pengembang Properti (dengan target hotel mewah, KTV, klub, restoran, vila, ritel kelas atas, dan gedung komersial).

客户开发与拓客：识别、接触并维护核心决策者关系，包括室内设计顾问公司、建筑设计院、总承包商、室内精装承包商（Fit-Out）及房地产开发商（重点针对奢华酒店、KTV、会所、高端餐厅、别墅、精品商业空间及写字楼项目）。

• Pelacakan Proyek: Secara aktif memantau proyek interior komersial, perhotelan, dan residensial yang akan datang, mulai dari tahap spesifikasi desain hingga tahap tender dan pengadaan (procurement).

项目跟进与挖掘：主动追踪即将启动的商业、酒店及高端住宅室内项目，从设计选材立项阶段一直跟进至招投标与采购落地。

• Presentasi Klien: Melakukan presentasi produk dan kapabilitas pabrik (memperkenalkan grade stainless steel seperti SUS 304/316, penyelesaian permukaan seperti Mirror, Hairline, Vibration, Bead Blast, lapisan warna PVD, serta kapabilitas pemotongan laser/CNC dan fabrikasi logam lembaran).

产品与实力宣讲：向客户展示公司产品与工厂加工实力（介绍SUS 304/316等不锈钢材质，镜面、拉丝、乱纹、喷砂、PVD真空电镀色彩等表面处理工艺，以及CNC加工、激光切割与钣金定制生产能力）。

• Penawaran Harga & Negosiasi: Menyusun penawaran harga (quotation) yang akurat berdasarkan BOQ (Bill of Quantities) atau gambar kerja klien, menegosiasikan harga, syarat pembayaran, serta jadwal pengiriman, dan menutup kontrak penjualan.

报价与商务谈判：根据客户提供的工程量清单（BOQ）或设计图纸编制精准报价，就价格、付款条件及交货周期进行商务谈判，并促成销售合同签订。

B. Konsultasi Teknis & Koordinasi Internal . 技术对接与内部协调

• Pengumpulan Spesifikasi: Memahami kebutuhan estetika dan teknis klien, termasuk dimensi, ketebalan material, kualitas finishing, dan kondisi pemasangan di lapangan.

需求收集与确认：深入了解客户的美学诉求与技术参数，包括尺寸规格、板材厚度、表面工艺标准及现场安装条件。

• Koordinasi Lintas Divisi: Bekerja sama erat dengan Tim Desain CAD/3D, Estimator, dan Tim Produksi/Workshop untuk memverifikasi kelayakan teknis, menghitung biaya material serta pemrosesan, dan memastikan estimasi waktu produksi (lead time) yang realistis sebelum berkomitmen kepada klien.

跨部门协同：与内部CAD/3D设计团队、成本核算员及车间生产团队紧密配合，在向客户做出承诺前核实工艺可行性、核算材料与加工成本，并确认切实可行的生产交期。

• Manajemen Sampel & Mock-up: Mengoordinasikan persiapan dan pengiriman buku sampel material, sampel warna PVD, serta mock-up proyek kustom untuk persetujuan klien atau konsultan.

样板与小样管理：协调准备并寄送不锈钢材质样册、PVD色卡及项目定制小样（Mock-up），以供业主或设计顾问审批封样。

• Serah Terima & Pemantauan Proyek: Memantau progres pesanan mulai dari pembayaran uang muka (DP), persetujuan gambar kerja (shop drawing), pembaruan proses fabrikasi, hingga pengiriman/pemasangan akhir dan pelunasan pembayaran.

项目交接与进度跟进：全程跟踪订单进度，涵盖预付款收款、深化施工图（Shop Drawing）确认、车间生产进度反馈，直至最终发货/现场安装及尾款回收。

C. Pemasaran & Penempatan Merek (Brand Positioning) 市场推广与品牌建设

• Manajemen Portofolio & Konten: Berkolaborasi dengan tim desain untuk mendokumentasikan proyek yang telah selesai, proses kerja di workshop (laser cutting, tekuk/bending, pengelasan, pemolesan), dan hasil render 3D guna menyusun brosur, profil perusahaan, serta katalog digital yang menarik.

案例库与宣传资料管理：协同设计团队整理完工项目实景、车间加工工艺流程（激光切割,刨槽,折弯,焊接,抛光）及3D效果图，制作极具吸引力的高端产品画册、公司简介及电子图册。

• Pemasaran Digital & Media Sosial: Mengelola atau mengoordinasikan kampanye pemasaran di berbagai platform (Instagram, LinkedIn, TikTok, Situs Web, WhatsApp Business) untuk menampilkan kualitas pengerjaan premium dan menarik prospek masuk (inbound leads).

数字化与社交媒体营销：管理或协调多平台营销推广（Instagram、LinkedIn、TikTok、公司官网、WhatsApp Business），展示精湛制造工艺并获取线上主动询盘。

• Pameran & Acara Industri: Mewakili perusahaan dalam pameran arsitektur, desain interior, bahan bangunan, dan acara jejaring industri.

展会与行业活动：代表公司参加建筑装饰、室内设计、高端建材展览会及行业社交活动。

• Distribusi Kotak Sampel: Mendistribusikan kotak sampel material dan katalog terbaru secara strategis ke studio desain interior dan biro arsitektur terkemuka agar produk perusahaan dimasukkan ke dalam spesifikasi desain mereka.

样板盒定向投放：制定投放策略，向头部室内设计工作室和建筑事务所派发最新不锈钢材质样板盒与图册，确保公司产品在项目设计初期即被列入材料规范。

D. Intelijen Pasar & Pelaporan 市场情报与销售汇报

• Analisis Tren & Kompetitor: Memantau tren pasar dalam desain interior mewah, inovasi finishing logam terbaru, harga kompetitor, dan teknologi fabrikasi.

行业趋势与竞品分析：密切关注奢华室内设计趋势、新型金属表面处理工艺、竞争对手价格策略及加工技术动态。

• Pipeline Penjualan & Pelaporan: Memelihara database prospek, penawaran aktif, rasio keberhasilan tender, dan tindak lanjut klien secara terorganisir. Menyampaikan laporan penjualan mingguan dan bulanan serta proyeksi pendapatan kepada manajemen.

销售漏斗与数据汇报：维护规范的客户线索库、在跟进报价单、中标率分析及客户回访记录。向管理层提交周度、月度销售报告及营收预测。

• Layanan Purnajual & Retensi: Menjaga hubungan jangka panjang yang kuat dengan klien pascaproyek untuk menghasilkan pesanan berulang (repeat order) dan referensi klien baru.

售后服务与客户维系：在项目交付后保持良好的客户关系，促进老客户复购与新项目转介绍。

2. KUALIFIKASI & PERSYARATAN 任职资格与要求

• Pengalaman: Minimal 2–4 tahun pengalaman di bidang Penjualan B2B, Penjualan Proyek, atau Pemasaran dalam industri interior fit-out, fabrikasi stainless steel/logam kustom, perangkat keras arsitektural, bahan bangunan, atau furnitur kustom.

工作经验：具备2至4年以上室内精装工程、定制不锈钢/金属制品加工、建筑五金、高端建材或定制家具行业的B2B销售、工程项目销售或市场推广经验。 •

• Pengetahuan Teknis: Memahami material stainless steel, jenis finishing permukaan (Mirror, Hairline, PVD Coating, Etching), dan proses fabrikasi (Laser Cutting, V-Grooving, Bending, CNC, Welding, Polishing). Kemampuan membaca dan memahami gambar CAD 2D dasar, perspektif 3D, serta BOQ proyek sangat diutamakan.

专业技术知识：熟悉不锈钢材质特性、表面处理工艺（镜面、拉丝、PVD电镀、蚀刻等）及钣金加工流程（激光切割、V型刨槽、折弯、CNC加工、焊接、打磨抛光）。具备基础的2D CAD图纸、3D效果图识图能力及工程量清单（BOQ）阅读能力者优先考虑。

• Jejaring Industri: Memiliki jaringan aktif dengan desainer interior, arsitek, kontraktor, dan pemilik proyek menjadi nilai tambah yang kuat.

行业人脉资源：拥有现成的室内设计师、建筑师、工程承包商及项目业主资源网络者优先录用。

• Keterampilan: Memiliki kemampuan negosiasi, presentasi, dan komunikasi interpersonal yang unggul dengan penampilan rapi dan profesional yang sesuai untuk menghadapi klien perhotelan mewah dan residensial kelas atas. Berorientasi pada target, proaktif melakukan kunjungan lapangan, dan mampu mengelola beberapa jadwal proyek secara bersamaan.

综合素质：具备出色的商务谈判、方案演示及人际沟通能力，形象气质佳、谈吐专业，能够胜任高端酒店及奢华住宅客户的接待与拜访。结果导向，积极开展外勤拜访，能够同时统筹推进多个项目周期。

• Bahasa: Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris; kemahiran berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah utama untuk berkoordinasi dengan tim teknis maupun mitra/klien internasional.

语言能力：精通印尼语和英语；熟练掌握中文（普通话）者极具优势，便于与技术团队沟通或对接国际客户与合作伙伴。

3. INDIKATOR KINERJA UTAMA (KPI) YANG DISARANKAN 建议关键绩效指标（KPI）

1. Target Pendapatan Penjualan Bulanan / Kuartalan (Total nilai kontrak yang diamankan & uang muka yang tertagih).

月度/季度销售业绩达成率（签约合同总额及实际收回的预付款金额）。

2. Akuisisi Klien Baru (Jumlah biro Desain Interior, Kontraktor, atau Pemilik Proyek baru yang berhasil digaet per bulan).

新客户开发数量（每月成功建立合作的新室内设计公司、承包商或项目业主数量）。

3. Kunjungan Klien & Penempatan Sampel (Jumlah pertemuan tatap muka berkualitas dan kotak sampel yang ditempatkan di studio desain per minggu).

客户拜访与样板投放量（每周完成的有效当面拜访次数及在设计院/工作室成功投放的样板盒数量）

4. Rasio Konversi Penawaran (Persentase penawaran harga yang berhasil dikonversi menjadi Purchase Order/SPK).

报价转化率（已提交报价单成功转化为正式采购订单/施工合同的比例）。

5. Ketepatan Penagihan Pembayaran (Memastikan pembayaran termin proyek dan pelunasan akhir tertagih tepat waktu sesuai ketentuan kontrak).

回款及时率（确保项目进度款及最终结算尾款按照合同约定按时足额收回）。