Deskripsi pekerjaan Sales and Marketing Executive Atelier of Minds
Tentang Posisi
Sales & Marketing Executive bertanggung jawab memperkenalkan layanan Atelier of Minds, membangun hubungan dengan calon pelanggan dan mitra, serta meningkatkan pendaftaran program. Posisi ini membutuhkan pribadi yang proaktif, komunikatif, dan mampu menjalankan kegiatan pemasaran sekaligus menindaklanjuti peluang penjualan.
Tanggung Jawab
1. Penjualan dan Pendaftaran
- Menangani pertanyaan calon pelanggan melalui WhatsApp, media sosial, telepon, dan kunjungan langsung.
- Memahami kebutuhan keluarga dan menjelaskan pilihan program, biaya, serta proses pendaftaran dengan jelas.
- Menindaklanjuti calon pelanggan hingga tahap kunjungan, trial, konsultasi, atau pendaftaran.
- Memperbarui database calon pelanggan, status follow-up, dan hasil penjualan.
- Mencapai target pendaftaran dan pendapatan yang disepakati bersama manajemen.
2. Pemasaran dan Promosi
- Menyusun dan menjalankan rencana pemasaran bulanan untuk program, kelas, workshop, dan layanan Atelier.
- Membantu membuat materi promosi, caption, pesan WhatsApp, dan konten media sosial.
- Berkoordinasi dengan tim internal atau vendor untuk kebutuhan desain, konten, dan iklan digital.
- Memantau hasil promosi dan memberikan usulan perbaikan berdasarkan jumlah pertanyaan, pendaftaran, dan biaya pemasaran.
3. Kemitraan dan Komunitas
- Mencari dan menghubungi calon mitra, termasuk sekolah, preschool, klinik, playground, perusahaan, dan komunitas.
- Mengatur pertemuan serta menindaklanjuti peluang kerja sama.
- Membantu pelaksanaan kegiatan promosi bersama mitra, workshop, dan acara komunitas.
- Menjaga hubungan dengan mitra dan pelanggan untuk mendukung pendaftaran ulang serta referral.
4. Koordinasi dan Pelaporan
- Berkoordinasi dengan tim operasional mengenai kapasitas, jadwal, dan kesiapan program sebelum melakukan promosi.
- Menyiapkan laporan mingguan mengenai calon pelanggan, follow-up, pendaftaran, pendapatan, dan perkembangan kemitraan.
- Menjaga ketepatan informasi promosi dan kerahasiaan data keluarga.
- Meneruskan pertanyaan klinis atau perkembangan anak kepada psikolog atau occupational therapist yang terkait.
Kualifikasi
- Pengalaman 2–3 tahun di bidang sales dan marketing; pengalaman di bidang pendidikan, layanan anak, kesehatan, atau hospitality menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman menangani calon pelanggan dan mencapai target penjualan.
- Mampu berkomunikasi dengan hangat, persuasif, dan profesional kepada orang tua serta mitra.
- Terampil menggunakan WhatsApp Business, media sosial, Canva, serta Excel atau Google Sheets.
- Terorganisir, konsisten melakukan follow-up, dan mampu bekerja secara mandiri.
- Memiliki ketertarikan pada pendidikan inklusif dan perkembangan anak.
- Bersedia bekerja di lokasi dan mendukung kegiatan promosi pada akhir pekan sesuai jadwal kerja yang disepakati.
Indikator Keberhasilan
- Pencapaian target pendaftaran dan pendapatan.
- Peningkatan konversi calon pelanggan menjadi peserta.
- Follow-up yang cepat, konsisten, dan tercatat.
- Kemitraan aktif yang menghasilkan kegiatan atau pendaftaran.
- Pelaksanaan promosi sesuai jadwal dan anggaran.
