SALES ADVISOR GAMING RETAIL

Tekno Gaming Store adalah konsep toko offline gaming retail yang menghadirkan pengalaman belanja gaming yang modern, interaktif, dan lengkap. Kami fokus pada kategori HP Gaming, Laptop Gaming, Sony PlayStation, Nintendo Switch, Aksesoris Gaming, Product Experience, Try Before Buy, Setup Service, dan Warranty Support melalui TeknoGuard.

Kami mencari Sales Advisor yang aktif, ramah, komunikatif, menyukai dunia gaming/gadget, dan siap membantu customer memilih produk gaming yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

URAIAN TUGAS:

1. Menyapa dan melayani customer yang datang ke toko dengan ramah dan aktif.
2. Membantu customer memilih produk gaming sesuai kebutuhan, budget, dan gaya bermain.
3. Menjelaskan produk seperti HP Gaming, Laptop Gaming, Console, Mouse, Keyboard, Headset, Controller, Phone Cooler, dan aksesoris gaming lainnya.
4. Menawarkan demo produk / Try Before Buy kepada customer jika produk tersedia untuk dicoba.
5. Memberikan rekomendasi produk dengan metode Good / Better / Best agar customer lebih mudah memilih.
6. Menawarkan add-on, bundle, promo, cicilan, member, dan program TeknoGuard kepada customer.
7. Membantu menjaga area display produk agar selalu rapi, bersih, dan siap jual.
8. Menjaga keamanan barang display, demo unit, dan barang kecil bernilai tinggi.
9. Membantu proses transaksi customer bersama cashier jika diperlukan.
10. Membantu customer dari area Sentinel Cyber Arena yang ingin upgrade gear atau membeli produk di Tekno Gaming Store.
11. Mengumpulkan feedback customer mengenai produk, harga, promo, dan kebutuhan yang sering ditanyakan.
12. Bekerja sama dengan kepala toko untuk mencapai target omzet harian dan bulanan.

KUALIFIKASI:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK.
2. Pengalaman sebagai sales retail, SPG/SPB, promotor, customer service, atau staff toko menjadi nilai tambah.
3. Fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki minat kuat di dunia gaming, gadget, dan teknologi.
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang ramah, aktif, dan percaya diri.
5. Tidak malu menyapa customer, menawarkan produk, dan membantu customer memilih kebutuhan gaming.
6. Memiliki minat atau pengetahuan dasar mengenai dunia gaming menjadi nilai tambah.
7. Diutamakan memahami produk seperti mouse, keyboard, headset, laptop gaming, HP gaming, PlayStation, Nintendo Switch, controller, dan aksesoris gaming.
8. Bersedia belajar product knowledge dan mengikuti training internal.
9. Mampu menjelaskan produk dengan bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti customer.
10. Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti arahan kepala toko.
11. Teliti dalam menjaga display, demo unit, dan barang kecil bernilai tinggi.
12. Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki attitude kerja yang baik.
13. Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur retail.
14. Berdomisili di Depok dan sekitarnya lebih disukai.

SKILL YANG DIBUTUHKAN:

1. Retail Sales
2. Customer Service
3. Product Knowledge
4. Communication Skill
5. Upselling & Cross Selling
6. Basic Gaming Knowledge
7. Teamwork
8. Store Display Management

BENEFIT:

- Gaji pokok kompetitif.

- Insentif berdasarkan pencapaian target toko.

- Training product knowledge.

- Lingkungan kerja gaming, gadget, dan teknologi.

- Kesempatan berkembang bersama konsep toko gaming retail baru.

- Jenjang karier menjadi Senior Sales Advisor atau Store Leader.

JAM KERJA:

Mengikuti jam operasional toko retail.

Bersedia bekerja pada:

- Sistem shift

- Weekend

- Hari libur nasional tertentu

- Event toko

- Periode promo besar