Sales Admin Tour & Travel

Just Go Tour & Travel adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman liburan keluarga yang menyenangkan tanpa repot. Kami menawarkan paket wisata yang fleksibel, di mana tanggal, destinasi, dan kebutuhan khusus tamu sepenuhnya bisa disesuaikan. Tidak perlu bergabung dengan rombongan orang asing, kami fokus pada kenyamanan dan kepuasan pelanggan.

Deskripsi Posisi: Mendukung tim sales dalam operasional administrasi, pengelolaan dokumen perjalanan, koordinasi pemesanan paket wisata, serta memastikan kepuasan pelanggan berjalan secara profesional dan efisien.

Kualifikasi & Persyaratan

- Pendidikan & Pengalaman: Usia 20–30 tahun. Minimal D3/S1 (Pariwisata/Administrasi Bisnis/Manajemen). Pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi/travel (fresh graduate dipertimbangkan).

- Hard Skills: Menguasai MS Office (Word, Excel, PowerPoint) , mampu membuat quotation (penawaran harga) , dan terbiasa menyusun laporan penjualan.

- Nilai Plus (Prioritas): Familiar dengan sistem GDS (Amadeus/Galileo) , platform OTA (Online Travel Agent) , atau memiliki pengalaman menangani pelanggan korporat.

- Komunikasi & Bahasa: Memiliki kemampuan komunikasi tertulis & negosiasi yang baik. Wajib berbahasa Indonesia (lisan/tulisan) & minimal bahasa Inggris pasif.

- Sikap Kerja: Teliti, rapi, proaktif, berorientasi pada pelayanan (customer-oriented), serta mampu melakukan multitasking di bawah tekanan.

Tanggung Jawab Utama

- Mengelola administrasi, booking, dan konfirmasi pemesanan paket tour, tiket, hotel, serta visa kepada vendor.

- Menyiapkan dokumen perjalanan pelanggan (itinerary, voucher, invoice) dan meng-update data ke dalam sistem.

- Membantu tim sales dalam penyusunan penawaran/presentasi serta memastikan pembayaran pelanggan tepat waktu.

- Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.

- Berkoordinasi aktif dengan tim internal (operasional, keuangan, marketing) dan membuat rekap laporan penjualan harian/bulanan.

Benefit & Fasilitas:

- Gaji kompetitif & Tunjangan Transportasi.

- Insentif & Bonus berbasis performa.

- Lingkungan kerja dinamis & Pelatihan Pengembangan Karir.

- Komputer penunjang pekerjaan disediakan.

Kami hanya akan memproses kandidat yang paling sesuai dan memenuhi kualifikasi.