Deskripsi pekerjaan Sales Admin - Sentuh Rasa PT. Sukaa Barki Digital
Tanggung Jawab Utama
- Menghubungi dan melakukan follow up customer dari database (repeat order / potential customer).
- Mengelola order yang masuk dari marketplace / WhatsApp / database internal.
- Mengatur dan memastikan jadwal pengiriman pesanan sesuai dengan jadwal produksi dan ekspedisi.
- Berkoordinasi dengan tim produksi dan warehouse terkait kesiapan produk.
- Melakukan input dan update data pesanan ke spreadsheet / sistem.
- Memastikan customer mendapatkan update status pesanan hingga pengiriman selesai.
- Menjaga hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan repeat order.
Kualifikasi
- Sholat 5 Waktu
- Pendidikan minimal SMA / SMK, diutamakan D3/S1.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di admin sales / customer service / sales online (diutamakan F&B).
- Terbiasa menggunakan Google Sheet / Excel untuk input dan tracking order.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif kepada customer.
- Teliti dan terorganisir dalam mengatur banyak order dan pengiriman.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business / marketplace / CRM sederhana.
- Mampu bekerja dengan target follow up dan repeat order.
Nilai Tambah
- Pernah bekerja di brand F&B / catering / cloud kitchen.
- Terbiasa dengan POS
- Memahami alur pengiriman (same day, instant, reguler).
- Memiliki kemampuan basic selling / upselling saat follow up customer.
