RTFM CONTACT CENTER PERBANKAN - BSD TANGERANG

Mitracomm Ekasarana (Head Office Jakarta)

Rp6.250.000 - 6.500.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Diploma (D1 - D4)

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Diploma (D1 - D4)

Skills

Workforce Management

Leadership

Customer Relationship Management

Real Time Floor Management

Benefit Kerja

Health Insurance

Career Path

Insurance

Loker ini dikelola oleh

Mitracomm Ekasarana

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan RTFM CONTACT CENTER PERBANKAN - BSD TANGERANG Mitracomm Ekasarana (Head Office Jakarta)

PERSYARATAN:

Pendidikan D3/S1

Memiliki pengalaman kerja sebagai RTFM minimal 1 tahun / Team Leader minimal 1 tahun.

Memahami operasional layanan contact center inbound

Menguasai Ms. Excel

Memiliki kemampuan Analisa dan reporting yang baik.

Memiliki leadership, tegas dan control yang baik dalam melakukan monitor kerja agent.

Bersedia bekerja shifting

DESKRIPSI PEKERJAAN:

Memiliki jiwa leadership & analisa yang baik

Mampu menganalisa dan menyelesaikan permasalahan (problem solving skill)

Bertanggung jawab dan dapat bekerjasama sebagai team

Bersedia untuk standby kapanpun jika di butuhkan operasional atau team membernya

Memahami Target dan KPI sebagi RTFM

Memiliki attitude baik dan bisa dijadikan Role Model

Memiliki pengalaman sebagai RTFM minimal 1 tahun

Penempatan di BSD TANGERANG

Mitracomm Ekasarana (Head Office Jakarta)

5001 - 10,000 karyawan

PT. Mitracomm Ekasarana is a subsidiary company of Phintraco Group. Established in 1999, the company started with its Channel Solution division, the business was expanding and currently PT. Mitracomm Ekasarana has three divisions.

MitraComm Ekasarana Channel Solution, a technology service provider and systems integrator specializes in electronic transaction services, provides various channel solution services such as; electronic voucher reload, SMS & Messaging gateway, SMS/Mobile Banking solutions, includes e-payment and auto-access to the financial industry.

Alamat kantor

Jl Dr Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.3.2 No 1 , Gedung The East, Jakarta Selatan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya