Deskripsi pekerjaan Retail Training Manager MILDOS
Penempatan: Head Office Tangerang (Mobile Seluruh Cabang Jabodetabek)
Kami sedang mencari Retail Operations Training Manager yang berpengalaman untuk memastikan seluruh cabang menjalankan standar operasional perusahaan secara konsisten. Posisi ini bertanggung jawab dalam melakukan training, pendampingan, evaluasi operasional, serta pembinaan tim retail guna meningkatkan kualitas operasional dan pelayanan di setiap cabang.
Tanggung Jawab
- Melakukan training dan pendampingan kepada tim retail sesuai SOP perusahaan.
- Melakukan kunjungan rutin ke seluruh cabang Jabodetabek.
- Bertugas di satu cabang selama kurang lebih 2 minggu, kemudian melakukan rotasi ke cabang lain sesuai kebutuhan perusahaan.
- Memastikan seluruh cabang menjalankan standar operasional perusahaan secara konsisten.
- Melakukan evaluasi operasional cabang serta menyusun action plan untuk perbaikan.
- Membantu meningkatkan kualitas operasional, kedisiplinan, dan performa tim di setiap cabang.
- Memberikan coaching dan pembinaan kepada tim retail untuk meningkatkan performa kerja.
- Mengidentifikasi permasalahan operasional cabang serta memberikan solusi yang efektif.
- Menyusun laporan hasil kunjungan dan perkembangan cabang kepada Management.
- Berkoordinasi langsung dengan Management terkait implementasi SOP dan pengembangan operasional.
Kualifikasi
- Perempuan, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal D3/S1 jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang retail, dengan minimal 2 tahun sebagai Store Manager, Area Supervisor, Area Manager, atau posisi manajerial lainnya.
- Memiliki pengalaman menangani operasional multi-cabang menjadi nilai tambah.
- Memahami operasional retail, implementasi SOP, dan standar pelayanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan leadership, coaching, komunikasi, serta problem solving yang baik.
- Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas serta rotasi penempatan antar cabang setiap kurang lebih 2 minggu, termasuk menginap di mess yang telah disediakan perusahaan apabila diperlukan.
- Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM C aktif.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office khususnya Microsoft Excel/Spreadsheet untuk kebutuhan pelaporan.
Benefit
- Gaji pokok (disesuaikan dengan pengalaman dan kompetensi).
- Uang bensin.
- Fasilitas servis motor.
- Mess disediakan selama penugasan di luar domisili.
- Kesempatan bekerja langsung dengan Management dalam pengembangan operasional perusahaan.
- Kesempatan berkembang bersama perusahaan retail yang terus bertumbuh.
