Deskripsi pekerjaan Retail Cashier PT Global Mitratama Cemerlang
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun di posisi Kasir, Retail, Customer Service, atau posisi sejenis.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan berhitung dan administrasi yang baik.
- Teliti, rapi, disiplin, dan memiliki tingkat ketelitian yang tinggi dalam menangani transaksi.
- Memahami penggunaan mesin kasir/POS (Point of Sale) dan metode pembayaran seperti cash, debit, QRIS, transfer, dan pembayaran digital lainnya.
- Mampu melakukan rekonsiliasi dan pengecekan kas pada awal dan akhir shift.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik.
- Ramah, sopan, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja dengan cepat dan tepat dalam kondisi ramai/high traffic customer.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Excel, menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional toko.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di cabang perusahaan sesuai kebutuhan.
- Tidak memiliki masalah dengan pencatatan, pengelolaan, dan pertanggungjawaban uang kas.
Job Description – Retail Cashier
- Melakukan proses transaksi pembayaran customer dengan cepat, tepat, dan sesuai prosedur perusahaan.
- Mengoperasikan sistem kasir/POS dalam proses transaksi penjualan.
- Menerima dan memproses pembayaran melalui cash, debit/credit card, QRIS, transfer, dan metode pembayaran lainnya.
- Memastikan kesesuaian harga, promo, diskon, dan metode pembayaran pada setiap transaksi.
- Memberikan struk/bukti pembayaran kepada customer.
- Melakukan pengecekan dan memastikan uang kas serta transaksi sesuai dengan laporan sistem.
- Melakukan closing kasir dan rekonsiliasi kas pada akhir shift.
- Membuat dan menyerahkan laporan transaksi dan kas harian sesuai prosedur.
- Menangani kebutuhan refund, void, koreksi transaksi, atau pembatalan transaksi sesuai dengan SOP dan otorisasi yang berlaku.
- Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada customer.
- Membantu memberikan informasi dasar mengenai produk, promo, program pembayaran, dan ketentuan transaksi kepada customer.
- Berkoordinasi dengan Sales, Store Manager, Finance, dan divisi terkait apabila terdapat kendala transaksi.
- Menjaga keamanan uang kas, dokumen transaksi, dan data customer.
- Memastikan area kasir tetap rapi, bersih, dan terorganisir.
- Mematuhi seluruh SOP, kebijakan perusahaan, dan standar pelayanan toko.
- - Melakukan tugas administrasi lain yang berkaitan dengan operasional kasir sesuai arahan atasan.
