Reservation

Bluewater Express adalah perusahaan yang telah lama berdiri sebagai pelopor layanan kapal cepat dari Bali menuju pulau-pulau Gili dan Lombok. Dengan dedikasi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang cepat dan nyaman, kami terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan para penumpang. Karena itu, kami mencari individu yang memiliki minat dan keterampilan dalam melayani pelanggan secara efektif di bidang layanan call center. Kami percaya bahwa dengan kerja sama antara tim yang handal, kami dapat melanjutkan visi kami untuk menjadi perusahaan transportasi yang terkemuka di Indonesia.

Sebagai Call Center Agent dan bertanggung jawab atas reservasi, Anda akan bekerja di tim yang didedikasikan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Tugas utama Anda termasuk menerima panggilan reservasi dari pelanggan, memberikan informasi tentang layanan kami, dan memastikan proses reservasi berjalan lancar. Anda juga akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk menyelesaikan keluhan dan pertanyaan mereka, serta membantu menjaga reputasi Bluewater Express dengan pelayanan yang profesional dan ramah. Dengan mengembangkan hubungan yang baik dengan pelanggan, Anda akan menjadi bagian penting dari upaya kami untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Untuk melamar posisi ini, Anda harus memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Keahlian yang diperlukan termasuk pengalaman dalam layanan call center, manajemen hubungan pelanggan, dan komunikasi yang efektif. Kami memahami bahwa setiap individu memiliki potensi yang unik, jadi kami tidak hanya mencari kandidat yang memiliki pengalaman yang sempurna tetapi juga orang-orang yang bersemangat untuk belajar dan berkembang bersama kami. Dengan komitmen Anda pada pelanggan dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda dapat menjadi bagian dari tim yang hebat di Bluewater Express.