Reservation Agent

PT. Swaha Patra Dana (The Swaha Signatures) merupakan hotel yang sedang dalam tahap pre opening. Dengan 48 kamar, restoran dan rooftop bar yang berlokasi di Berawa Bali, hotel ini direncanakan akan dibuka pada tahun 2026. Saat ini, kami sedang mencari kandidat yang memenuhi kualifikasi untuk mengisi posisi berikut :

Reservation Agent

Tanggung Jawab :

• Melayani check-in/check-out dan kebutuhan tamu.
• Mengelola reservasi dan sistem pemesanan kamar.
• Memberikan informasi hotel dengan ramah dan akurat.
• Menangani telepon dan administrasi harian.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memenuhi kebutuhan tamu.

Kualifikasi :

• Minimal pendidikan SMA/SMK.
• Pengalaman 1 – 2 tahun di posisi relevan.
• Memahami sistem Front Office (FO) dan operasional resepsionis.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim.
• Menguasai Microsoft Office, terutama Word dan Excel.
• Pengalaman menggunakan sistem reservasi hotel menjadi nilai tambah.