Reservasi

Deskripsi pekerjaan

Job Description :

Menangani reservasi tamu melalui telepon, WhatsApp, dan platform lainnya

Membantu mengatur jadwal dan kapasitas reservasi restoran

Memberikan informasi terkait menu, event, dan operational hours kepada tamu

Memastikan data reservasi tercatat dengan baik dan akurat

Berkoordinasi dengan tim floor/service terkait kedatangan tamu

Menangani pertanyaan dan permintaan tamu dengan ramah dan profesional

Membantu menjaga kepuasan dan kenyamanan tamu

Kualifikasi :

Pendidikan minimal D3/S1 sederajat

Memiliki pengalaman di bidang F&B / hospitality menjadi nilai plus

Komunikatif, ramah, dan memiliki customer service mindset

Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi komunikasi

Teliti dan mampu bekerja dalam tekanan

Bersedia bekerja shifting dan weekend/public holiday

Berpenampilan rapi dan profesional

Bisa Berbahasa inggris