Deskripsi pekerjaan reservasi PT BALI CIPTA VILA MANDIRI - Villas R Us
PT BALI CIPTA VILA MANDIRI - Villas R Us adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengelolaan properti dan layanan villa di Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali. Kami dikenal sebagai penyedia solusi akomodasi yang berkualitas dengan fokus pada kenyamanan dan kepuasan tamu. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami dalam posisi Customer Service Representative dan title reservasi. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap tamu merasa didengar, dihargai, dan dilayani dengan profesionalisme tinggi. Jika Anda memiliki passion dalam melayani orang dan ingin bekerja di lingkungan yang menyenangkan dan penuh tantangan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Customer Service Representative dan title reservasi bertugas untuk menerima panggilan dari calon tamu, memberikan informasi tentang villa yang tersedia, membantu proses pemesanan, serta menjawab pertanyaan seputar fasilitas dan layanan yang kami tawarkan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan komunikasi aktif dengan tim internal untuk memastikan kepuasan tamu dan kelancaran operasional. Tanggung jawab utama termasuk mengelola reservasi, menangani keluhan tamu secara efektif, serta memastikan data tamu tercatat dengan baik. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan kunci sukses dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait seperti call center, help desk, atau customer service. Kandidat harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan problem solving, serta kemampuan bekerja dalam tim. Pengalaman dalam menggunakan software Microsoft Office dan melakukan outbound call akan menjadi nilai tambah. Kami mencari seseorang yang ramah, proaktif, dan siap memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Jika Anda memiliki semangat untuk melayani dan berkontribusi dalam industri pariwisata Bali, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
