Deskripsi pekerjaan Resepsionis Pet Shop PT Infinity Global Realty
Job Requirement (Kualifikasi):
- Memiliki pengalaman sebagai resepsionis, customer service, atau kasir (lebih disukai di bidang pet care).
- Menyukai hewan dan tidak takut berinteraksi dengan anjing, kucing, dll.
- Bersedia memegang Anjing dan Kucing.
- Ramah, komunikatif, dan memiliki attitude yang baik.
- Mampu bekerja secara tim maupun mandiri.
- Menguasai penggunaan komputer, aplikasi kasir, dan media sosial dasar.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Job Description (Tugas dan Tanggung Jawab):
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke pet shop dengan ramah dan profesional.
- Melakukan Screening Awal untuk hewan yang datang.
- Mencatat dan mengelola jadwal grooming, pembelian produk dan layanan lainnya.
- Menjawab telepon dan membalas pesan dari pelanggan (melalui WhatsApp, email, atau media sosial).
- Memberikan informasi terkait produk, layanan, dan promo yang tersedia di pet shop.
- Membantu proses penjualan produk secara langsung di kasir.
- Mengelola sistem administrasi dan dokumentasi (seperti data hewan peliharaan, nota transaksi, dll).
- Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang baik dan cepat.
- Menjaga area resepsionis tetap bersih, rapi, dan nyaman.
