Deskripsi pekerjaan Resepsionis Klinik Gigi Senyum Kerajaan Gigi
Tanggung Jawab :
- Menangani pendaftaran pasien, reservasi pasien dan pembayaran dengan profesional, akuntable dan ketelitian.
- Menjadi titik kontak pertama yang menyambut dan melayani pasien dengan sopan dan ramah.
- Memelihara catatan pasien, rekam medis, dan dokumentasi lainnya dengan tertib dan akurat.
- Membantu tim klinis dalam tugas-tugas administratif, seperti penjadwalan tindakan dan koordinasi dengan pihak terkait.
- Memastikan lingkungan kantor yang bersih, rapi, dan nyaman bagi pasien dan tim.
- Memberikan informasi dan panduan yang jelas kepada pasien tentang layanan, prosedur, dan persyaratan pembayaran.
- Mengelola & bertanggung jawab terkait administrasi pembayaran, membuat invoice, dan laporan kas harian.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA, SMK, atau sederajat
- WAJIB! memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis/admin klinik gigi.
- WAJIB! Berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service oriented) dengan pembawaan yang hangat dan komunikatif.
- Mampu menerapkan prosedur dan kebijakan administrasi yang efektif.
- Terbiasa & Familiar dengan SOP & KPI
- Mahir dalam penggunaan komputer, termasuk software perkantoran dan sistem manajemen informasi pasien.
- Memiliki keterampilan komunikasi untuk berinteraksi dengan pasien dari berbagai latar belakang.
- Memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
