Deskripsi pekerjaan resepsionis kasir TOP Group
Resepsionis & Kasir (The Good Padel Club - Manado)
Unit Bisnis dari TOP Group
Tentang Kami:
The Good Padel Club adalah pusat olahraga Padel modern di Manado yang berkomitmen memberikan pengalaman olahraga premium bagi komunitas. Kami mencari individu yang ceria, komunikatif, dan profesional untuk menjadi wajah terdepan klub kami.
Kualifikasi:
- Pendidikan & Pengalaman: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat dengan pengalaman 1-3 tahun di bidang Resepsionis, Customer Service, atau Kasir (diutamakan dari industri Hospitality, Hotel, atau Sports Club).
- Keterampilan Teknis: Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, terutama Microsoft Office (Excel & Word) dan sistem kasir/POS.
- Kemampuan Bahasa: Memiliki kemampuan Bahasa Inggris dasar untuk melayani tamu asing (menjadi nilai tambah).
- Kesiapan Kerja: Bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk shift malam hingga pukul 00.00), bekerja di akhir pekan (weekend), dan hari libur nasional.
- Karakter: Berpenampilan rapi, profesional, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Terbuka untuk mempelajari tugas lain di luar bidang resepsionis serta bersedia membantu pekerjaan operasional lainnya apabila diperlukan.
- Domisili: Diutamakan yang berdomisili di Manado dan sekitarnya.
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Front Desk Excellence: Menyambut setiap tamu yang datang dengan ramah dan memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas serta layanan klub.
- Booking Management: Mengelola proses check-in, pendaftaran member, serta mengatur jadwal reservasi lapangan (booking court) agar berjalan lancar tanpa bentrok.
- Customer Interaction: Menanggapi pertanyaan, pemesanan, atau keluhan tamu secara langsung maupun melalui telepon dan WhatsApp secara solutif.
- Financial Handling: Mengelola transaksi pembayaran harian secara akurat dan menyusun laporan keuangan sederhana setiap akhir shift.
- Area Maintenance: Memastikan area front desk dan lobi tetap bersih, rapi, dan nyaman bagi tamu.
- Team Collaboration: Berkoordinasi dengan tim operasional dan lapangan untuk memastikan kelancaran operasional harian klub secara keseluruhan.
- Membantu tugas operasional lainnya di luar desk resepsionis apabila diperlukan.
Proses rekrutmen ini bersifat segera (Urgent Hiring)
