Deskripsi pekerjaan Resepsionis Administratif Elite Bar and Lounge
JOB DESCRIPTION — RESEPSIONIS CAFE/BAR
- Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah kepada customer
- Menangani reservasi dan walk-in customer
- Mengatur seating dan memastikan customer mendapatkan meja sesuai kebutuhan
- Memberikan informasi mengenai menu, promo, event, dan fasilitas cafe/bar
- Melakukan pencatatan data reservasi dan customer
- Mengonfirmasi reservasi melalui WhatsApp/telepon
- Membantu mengatur waiting list saat outlet penuh
- Berkoordinasi dengan tim service, kitchen, dan management terkait kebutuhan customer
- Menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan baik
- Memastikan area reception tetap bersih, rapi, dan terorganisir
