Deskripsi pekerjaan Resepsionis Administratif (Wanita) PT. JIS Auto Service
Kualifikasi
- Perempuan, usia 20–30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Memiliki pengalaman kerja 1–3 tahun.
- Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan konsultasi resepsionis.
- Mampu melakukan pemecahan masalah dengan baik.
- Mampu mengatur jadwal dan melakukan koordinasi kegiatan.
- Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik.
- Memiliki kemampuan dalam melakukan customer engagement.
- Menguasai Microsoft Office.
- Memiliki pengalaman sebagai resepsionis atau dalam penerimaan tamu, seperti di konferensi, hotel, atau restoran menjadi nilai tambah.
- Antusias, ramah, memiliki semangat belajar, dan mampu berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Tanggung Jawab
- Menjadi wajah utama perusahaan dalam menerima dan menyambut tamu.
- Menjawab panggilan telepon dan memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
- Menerima dan mengatur kunjungan tamu.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area ruang penerimaan.
- Membantu menjalankan proses administrasi.
- Mengelola jadwal dan koordinasi kegiatan yang berkaitan dengan layanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional harian berjalan dengan lancar.
- Memberikan pelayanan dan menangani kebutuhan pelanggan secara profesional.
- Melakukan customer engagement serta membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan.
