Deskripsi pekerjaan Resepsionis Administratif Padel Cassia Padel
- Job Desk
1. Mengelola jadwal pemesanan lapangan secara real-time untuk menghindari double-booking
2. Melayani pertanyaan melalui telepon atau WhatsApp terkait ketersediaan lapangan, harga, dan paket membership.
3. Menyambut pelanggan yang datang dan melakukan proses check-in.
4. Menangani penyewaan raket (racket rent) dan penjualan bola atau perlengkapan lainnya.
5. Melakukan transaksi pembayaran (tunai, debit, atau QRIS) dan memastikan laporan harian sesuai.
6. Memantau durasi bermain pelanggan agar pergantian jadwal berjalan lancar tanpa delay. - Kriteria
1. Memiliki kepribadian yang ramah, proaktif, dan mampu berkomunikasi.
2. Mahir menggunakan sistem booking online (seperti aplikasi Courtside, Ayo, atau ReClub).
3. Jujur dan teliti dalam mengelola transaksi pembayaran serta jadwal lapangan yang padat.
4. Rapi dan enerjik, mencerminkan citra klub olahraga yang dinamis.
5. Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia; kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah (point plus) untuk melayani pelanggan ekspatriat.
