Deskripsi pekerjaan Research and Development PT. Sarana Media Cemerlang (JAGONET)
1. Melakukan riset dan pengembangan produk, layanan, dan teknologi yang mendukung bisnis ISP.
2. Mengembangkan dan mengevaluasi produk digital perusahaan, termasuk website perusahaan, portal pelanggan, dan aplikasi pendukung layanan.
3. Melakukan pengujian fitur baru sebelum implementasi kepada pelanggan.
4. Berkoordinasi dengan tim IT, Marketing, NOC, dan Operasional terkait pengembangan produk dan website.
5. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan serta memberikan rekomendasi pengembangan layanan dan fitur baru.
6. Menyusun dokumentasi, laporan riset, dan roadmap pengembangan produk.
7. Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap performa produk, website, dan layanan yang telah berjalan.
