Deskripsi pekerjaan Receptionist PT. Sembilan Sukses Abadi
Persyaratan
Wanita, usia 20–30 tahun.
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma di bidang Perhotelan atau Pariwisata menjadi nilai tambah).
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist, Front Office, Guest Relation, Customer Service, atau posisi sejenis di KTV, lounge, hotel, restoran, atau industri hospitality.
Berpenampilan menarik, rapi, bersih, dan memiliki kepribadian yang ramah.
Tinggi badan proporsional (minimal 160 cm menjadi nilai tambah).
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan percaya diri.
Mampu memberikan pelayanan pelanggan (customer service) yang prima.
Terbiasa menggunakan komputer (Microsoft Office) dan sistem reservasi/POS menjadi nilai tambah.
Mampu menangani reservasi, walk-in guest, telepon, serta keluhan pelanggan secara profesional.
Teliti, jujur, disiplin, dan memiliki kemampuan administrasi dasar.
Mampu bekerja dalam sistem shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur nasional.
Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Tidak memiliki catatan kriminal.
Sehat jasmani dan rohani.
Nilai Tambah (Preferred Qualifications)
Menguasai Bahasa Inggris secara aktif atau pasif.
Menguasai bahasa asing lainnya (Mandarin, Jepang, atau Korea) menjadi nilai tambah.
Memiliki pengalaman menggunakan sistem reservasi digital.
Berpengalaman bekerja di premium KTV, lounge, club, hotel bintang, atau entertainment venue.
Karakter yang Dicari
Berorientasi pada kepuasan tamu (guest satisfaction).
Murah senyum, energik, dan mudah bergaul.
Cepat belajar dan memiliki inisiatif tinggi.
Mampu menjaga kerahasiaan data pelanggan (VIP Guest Confidentiality).
Memiliki etika kerja yang baik serta mampu bekerja sama dalam tim.
