Deskripsi pekerjaan Quality Control (QC) Pandawa 24 Jam
- Mengawasi dan mengontrol hasil produksi setelah proses cetak, memastikan setiap produk memenuhi standar kualitas perusahaan sebelum diserahkan kepada pelanggan.
- Memeriksa dan memastikan kualitas cetakan, termasuk ketajaman warna, ketepatan ukuran, kerapihan finishing, dan kesesuaian desain dengan pesanan pelanggan.
- Melakukan pengecekan fisik terhadap produk jadi, termasuk kemungkinan cacat produksi seperti tinta luntur, pemotongan tidak presisi, atau kesalahan dalam proses finishing.
- Menjaga ketertiban dalam dokumentasi hasil pemeriksaan, mencatat setiap temuan terkait kualitas produk, serta memberikan laporan kepada tim produksi dan manajemen jika ditemukan ketidaksesuaian.
- Berkoordinasi dengan tim produksi dan finishing, serta melaporkan hasil pemeriksaan kepada kepala toko, untuk memastikan perbaikan segera dilakukan jika ditemukan produk yang tidak sesuai standar.
- Melakukan verifikasi kesesuaian produk dengan spesifikasi pesanan sebelum dikemas dan diserahkan kepada pelanggan.
- Menjalankan proses packing barang, baik dengan plastik, bubble wrap, kardus, maupun board khusus, sesuai dengan jenis produk dan kebutuhan perlindungan selama pengiriman.
- Menyerahkan produk kepada konsumen yang datang mengambil pesanan di lokasi, memastikan produk diterima dalam kondisi baik dan sesuai dengan pesanan.
- Berkomunikasi langsung dengan pelanggan terkait status pesanan, memastikan kepuasan pelanggan, serta menangani keluhan atau permintaan tambahan jika diperlukan.
- Berkoordinasi dengan pihak kurir atau jasa pengiriman, memastikan pesanan dikemas dengan baik dan dikirim tepat waktu sesuai instruksi pelanggan.
- Memiliki ketelitian tinggi dalam bekerja, memastikan setiap produk yang dikirim atau diserahkan kepada pelanggan dalam kondisi sempurna.
- Cekatan, sigap, dan memiliki inisiatif tinggi, terutama dalam menangani masalah kualitas serta memberikan solusi untuk perbaikan proses produksi jika diperlukan.
- Lancar dalam berkomunikasi, baik dalam menyampaikan temuan kepada tim produksi maupun dalam berkoordinasi dengan pelanggan dan kurir untuk memastikan kelancaran proses pengiriman dan pengambilan barang.
