Deskripsi pekerjaan Quality Control Inspector (QC Inspector) PT RAMAI BERSAMA INDONESIA
Quality Inspector / QC Inspector
PT RAMAI BERSAMA INDONESIA
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Quality Inspector / QC Inspector yang teliti, bertanggung jawab, dan proaktif untuk membantu menjaga kualitas komunikasi, layanan, dan operasional perusahaan.
Tanggung Jawab:
Melakukan pengecekan dan evaluasi chat antara BD/KOL dengan creator.
Melakukan quality check terhadap chat Customer Service dengan customer.
Memantau konten dan aktivitas livestream untuk menemukan pelanggaran atau ketidaksesuaian dengan SOP.
Mencatat dan melaporkan hasil pengecekan serta temuan masalah.
Membuat dan mengelola laporan QC menggunakan Microsoft Excel dan Word.
Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk melakukan follow-up dan perbaikan kualitas.
Requirements
Minimal pendidikan SMA/SMK.
Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang QC, QA, Customer Service, Content Moderation, Operations, atau posisi terkait.
Pengalaman dalam quality checking, review chat, monitoring livestream, atau pengecekan SOP menjadi nilai tambah.
Memiliki pengalaman Customer Service, OQC, IQC, atau IPQC menjadi nilai tambah.
Mampu menggunakan Microsoft Excel dan Word.
Teliti, memiliki kemampuan analisis yang baik, dan mampu menemukan kesalahan dengan detail.
Memiliki kemampuan komunikasi dan teamwork yang baik.
Proaktif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri.
Why Join Us?
Kesempatan untuk berkembang di lingkungan e-commerce dan fashion/underwear, serta terlibat langsung dalam peningkatan kualitas customer service, creator partnership, dan livestream operation.
