Deskripsi pekerjaan QA CS Trainer Intern PT LENMARC EXA ABADI DIGITAL
Benefit :
- Uang saku magang + komisi
- Sistem kerja WFH
- Jenjang karir (jika dalan 2-3 bulan menunjukkan kinerja yang baik)
Waktu Bekerja :
Senin – Jumat 07.45 – 17.00 | Sabtu (Evaluasi Kerja) 07.45 – 13.00
Tanggung Jawab :
- Melakukan pengecekan dan testing program untuk memastikan fitur berjalan dengan baik.
- Mengawal konsumen terkait kendala penggunaan, request fitur, serta kebutuhan perpanjangan langganan program.
- Menindaklanjuti dan mengkoordinasikan feedback, kendala, dan kebutuhan konsumen kepada tim terkait.
- Mengawal project tim developer untuk memastikan progress dan kebutuhan project berjalan sesuai target.
- Memastikan dokumen dan informasi terkait program tersedia, lengkap, dan ter-update.
- Memberikan training dan pendampingan penggunaan program kepada konsumen.
- Melakukan follow-up setelah training untuk memastikan konsumen dapat menggunakan program dengan baik.
- Membantu memastikan kualitas program dan pelayanan kepada konsumen tetap sesuai standar perusahaan.
Persyaratan:
- Belum menikah (bagi perempuan)
- Lulusan / mahasiswa akhir D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Sedia standby zoom selama jam kerja
- Memiliki laptop/PC pribadi dan koneksi internet yang memadai
- Tidak sedang bekerja di tempat lain
- Komitmen, inisiatif serta memiliki semangat belajar yang tinggi
