Product Trainer

PT. Kharisma Inside Mandiri Sejahtera (KIMS) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan produk teknologi, termasuk solusi keamanan digital dan antivirus. Kami mencari kandidat Trainer yang komunikatif, proaktif, dan berorientasi pada pengembangan kompetensi untuk mendukung peningkatan kemampuan produk dan penjualan tim internal maupun toko partner.

Tanggung Jawab Utama

Merencanakan, menyusun, dan melaksanakan program pelatihan berdasarkan kebutuhan bisnis dan pengembangan kompetensi karyawan.

Memberikan pelatihan product knowledge, sales skills, customer service, dan teknik penjualan kepada Promotor, Account Executive (AE), Field Team Manager (FTM), serta sales toko partner.

Menyusun dan memperbarui materi pelatihan, modul, presentasi, lesson plan, kuis, dan alat evaluasi sesuai perkembangan produk.

Melaksanakan onboarding dan orientasi bagi karyawan baru, termasuk pengenalan budaya dan nilai perusahaan.

Menyusun kalender training bulanan serta memastikan pelaksanaan pelatihan sesuai jadwal yang ditetapkan.

Melakukan evaluasi efektivitas pelatihan melalui kuis, post-test, survei kepuasan peserta, dan metode evaluasi lainnya.

Melakukan coaching dan monitoring terhadap penerapan hasil pelatihan di lapangan.

Menyusun laporan aktivitas training, hasil evaluasi peserta, serta dokumentasi pelatihan secara berkala.

Berkoordinasi dengan tim Marketing Communication, HR, AE/FTM, dan departemen terkait untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan peningkatan kompetensi.

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan yang relevan; diutamakan S1 Psikologi, Manajemen SDM, Manajemen, Pendidikan, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Trainer, Sales Trainer, Learning & Development, atau posisi sejenis.

Memiliki pengalaman dalam memberikan pelatihan produk, penjualan, atau customer service menjadi nilai tambah.

Mampu menyusun modul pelatihan, materi presentasi, lesson plan, kuis, dan evaluasi training.

Memiliki kemampuan presentasi, komunikasi, fasilitasi kelas, dan public speaking yang baik.

Mampu melakukan coaching, evaluasi hasil belajar, serta menyusun laporan pelatihan.

Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya PowerPoint dan Excel.

Bersedia melakukan koordinasi dan pendampingan terhadap tim lapangan serta sales toko partner apabila diperlukan.

Memiliki kemampuan analisis, inisiatif, kreativitas, kedisiplinan, dan orientasi pada pengembangan orang lain.

Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dengan berbagai departemen.