Deskripsi pekerjaan pramusaji Kedai Makmur
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Berpenampilan rapi dan bersih
- Ramah, komunikatif, dan memiliki attitude yang baik
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu
- Bersedia bekerja shift, weekend, dan hari libur
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang F&B
Skill yang dibutuhkan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan sopan
- Mengantarkan menu serta membantu pelanggan dalam memilih pesanan
- Mencatat dan memastikan pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan tepat dan rapi
- Menjaga kebersihan area kerja (meja, kursi, lantai, dan area pelayanan)
- Memastikan ketersediaan peralatan makan/minum (sendok, garpu, tisu, dll)
- Melakukan clear up meja setelah pelanggan selesai
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan kasir untuk kelancaran operasional
- Membantu proses opening & closing outlet sesuai SOP
- Menangani komplain pelanggan dengan baik dan profesional
