Deskripsi pekerjaan Playground Staff PT Rekreasi Keluarga Indonesia (Bounce Street Asia - Trampoline Park)
Deskripsi Pekerjaan
1. Pemantauan Area Trampoline
• Mengawasi anak-anak saat bermain di area trampolin dan permainan lainnya.
• Menjaga agar semua aktivitas dilakukan dengan aman sesuai prosedur dan aturan Bounce Street Asia.
• Melakukan inspeksi rutin fasilitas guna memastikan kondisi aman dan layak pakai.
2. Interaksi dengan Anak dan Pendamping
• Mendampingi dan berinteraksi dengan anak-anak untuk menciptakan suasana bermain yang menyenangkan.
• Menjawab pertanyaan anak dan orang tua dengan ramah dan profesional.
• Memberikan arahan penggunaan permainan dengan gaya ceria dan mudah dipahami.
3. Pelayanan Pelanggan
• Memberikan layanan prima kepada pengunjung agar pengalaman mereka menyenangkan.
• Menangani keluhan ringan atau kekhawatiran orang tua secara cepat dan solutif.
• Melaporkan insiden atau isu yang memerlukan tindak lanjut kepada supervisor.
4. Administrasi dan Pelaporan
• Menyusun catatan harian mengenai operasional playground, termasuk insiden, permintaan perbaikan, atau tindakan khusus.
• Menginformasikan kebutuhan pemeliharaan atau kerusakan fasilitas kepada tim pengelola.
5. Jadwal Kerja dan Fleksibilitas
• Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal Bounce Street Asia.
• Siap hadir saat akhir pekan, hari libur, atau event khusus seperti pesta ulang tahun, corporate gathering, dan sejenisnya.
Kualifikasi & Kompetensi
• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman di customer service, childcare, atau pengawasan anak (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Sabar, energik, dan menyukai interaksi dengan anak-anak.
• Komunikatif, ramah, dan cepat tanggap.
• Disiplin, mampu bekerja di lingkungan dinamis, dan memiliki fokus tinggi terhadap keselamatan.
• Mampu bekerja sama dalam tim dan mengikuti instruksi dari supervisor.
