Physician Relation Officer (PRO) Homecare

Tentang Perusahaan

Staffinc Group

Deskripsi Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan memetakan dokter potensial sebagai sumber rujukan layanan homecare.
• Melakukan kunjungan rutin untuk membangun dan menjaga hubungan profesional dengan dokter.
• Melakukan presentasi dan edukasi mengenai layanan Homecare Siloam, termasuk jenis layanan, manfaat klinis, serta alur rujukan pasien.
• Mengelola dan memelihara hubungan dengan dokter key account.
• Memonitor pipeline referral dari masing-masing dokter dan sumber eksternal.
• Melakukan follow-up kepada dokter terkait potensi rujukan (tanpa mengambil alih proses pendampingan pasien).
• Berkoordinasi dengan tim operasional homecare untuk memastikan kesiapan layanan terhadap rujukan yang masuk.
• Menyusun laporan aktivitas dan pencapaian referral secara berkala.
• Melaksanakan prosedur pelayanan sesuai standar mutu dan keselamatan pasien.
• Mengikuti pelatihan terkait produk dan layanan homecare.
• Mengumpulkan, mendokumentasikan, dan membuat laporan yang dibutuhkan untuk mendukung pencapaian target unit dan indikator mutu layanan.
• Menyusun laporan aktivitas kunjungan dan capaian referral secara berkala.
• Bertanggung jawab atas pencapaian target referral dan kontribusi revenue layanan homecare.
• Memberikan insight pasar serta feedback dokter kepada atasan untuk pengembangan strategi layanan.

Persyaratan Pekerjaan

• Minimal S1 dari semua jurusan.
• Diutamakan lulusan jurusan yang relevan dengan Kesehatan, Keperawatan, Farmasi, Kesehatan Masyarakat, Manajemen, atau Sales/Marketing.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai layanan kesehatan dan alur rujukan pasien menjadi nilai tambah.
• Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang healthcare sales atau physician relation.
• Diprioritaskan kandidat yang memiliki pengalaman mempresentasikan atau menjual layanan homecare atau layanan kesehatan berbasis rujukan dokter.
• Berpengalaman melakukan pendekatan dan engagement kepada dokter umum maupun dokter spesialis.
• Memiliki jaringan di fasilitas kesehatan menjadi nilai tambah.

Benefit

• BPJS TK
• BPJS Kesehatan
• Tunjangan Transport