Petugas E-commerce

CV Gajah Kucing Packaging adalah distributor kemasan botol plastik. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat kerja tinggi dan kemampuan administratif untuk bergabung dengan tim kami.

Tanggung jawab

1. Operational Marketplace

- Mengelola seluruh akun marketplace perusahaan

- Upload produk baru beserta foto, deskripsi, dan spesifikasi

- Update harga, stock, dan variasi

- Memastikan seluruh listing aktif dan optimal

- Membuat video produk untuk menaikan rating

2. Order Management

- Memproses pesanan yang masuk

- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk proses packing

- Memastikan pesanan dikirim tepat waktu

- Menangani pembatalan, retur, dan komplain

3. Customer Service

- Membalas chat pelanggan dengan cepat dan ramah

- Menjawab pertanyaan mengenai produk

- Menangani komplain hingga selesai

- Menjaga rating dan performa toko

4. Administrasi

- Input data penjualan marketplace

- Membuat laporan penjualan dan stock

Skill yang dibutuhkan

1. Wajib mengoperasikan komputer, internet, Microsoft Office, Google Sheet

2. Wajib memiliki Pengalaman menjadi admin marketplace oren, hitam, hijau, biru

3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

4. Jujur , disiplin, teliti dan bertanggung jawab

5. Memiliki kemampuan administrasi dan pengelolaan data yang baik

6. Berpengalaman mengurus tim menjadi nilai tambah