Deskripsi pekerjaan Personal Trainer NEST Family Reflexology & Spa
Job Description — Instructor | Studio 360 by Nest Wellness
Tentang Posisi
Sebagai Instructor, kamu akan berperan dalam memberikan pengalaman latihan yang positif dan berkualitas kepada member sekaligus membantu tim dalam mencapai target penjualan. Posisi ini cocok untuk kamu yang aktif, komunikatif, percaya diri, dan memiliki passion di bidang fitness & wellness.
Tanggung Jawab:
- Membawakan kelas/group class sesuai jadwal, standar, dan konsep Studio 360.
- Memastikan kelas berjalan dengan aman, profesional, fun, dan memberikan pengalaman terbaik bagi member.
- Memberikan arahan serta koreksi gerakan kepada peserta selama kelas.
- Membangun hubungan yang baik dan memberikan pelayanan yang positif kepada member.
- Melakukan product/service knowledge kepada calon member maupun member terkait program dan layanan yang tersedia.
- Melakukan pendekatan dan follow-up kepada calon member untuk meningkatkan conversion.
- Membantu menawarkan membership, class package, program, atau layanan Nest 360 sesuai kebutuhan pelanggan.
- Mencapai target sales yang telah ditentukan.
- Melakukan follow-up terhadap leads dan member potensial.
- Membantu meningkatkan engagement, retention, dan repeat purchase member.
- Menjaga kebersihan, kerapian, serta kesiapan area dan equipment sebelum dan sesudah kelas.
- Melakukan pencatatan dan pelaporan aktivitas kelas maupun sales sesuai prosedur.
- Berkoordinasi dengan tim untuk mendukung pencapaian target operasional dan bisnis.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Memiliki pengalaman sebagai Fitness Instructor / Group Class Instructor / Sales menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Percaya diri, aktif, energik, dan memiliki service mindset.
- Memiliki kemampuan selling dan negosiasi.
- Berorientasi pada target dan hasil.
- Mampu membangun hubungan yang baik dengan member.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
- Memiliki sertifikasi instruktur/fitness menjadi nilai tambah.
- Memiliki passion di bidang fitness, health & wellness.
Benefit/Highlight Posisi:
- Kesempatan berkembang di industri fitness & wellness.
- Mengembangkan kemampuan instructor, customer experience, dan sales sekaligus.
- Lingkungan kerja yang aktif dan dinamis.
- Insentif/komisi berdasarkan performa dan ketentuan perusahaan.
