Deskripsi pekerjaan Pelayan Toko/Frontliner Warna Gemilang Lancar
Posisi: Pelayan Toko / Frontliner
Deskripsi Pekerjaan:
Pelayan Toko / Frontliner bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, membantu proses pemilihan produk cat sesuai kebutuhan, serta memastikan area toko rapi, bersih, dan nyaman. Posisi ini juga membantu administrasi ringan, display produk, serta koordinasi dengan tim operasional terkait kebutuhan logistik atau pengisian stok
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi terkait produk (warna, jenis cat, kegunaan) serta promo yang sedang berlangsung.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pengambilan barang.
- Menjaga kerapihan dan kebersihan area toko dan display produk.
- Menginput transaksi sederhana dan mendukung kegiatan administrasi penjualan (manual atau digital).
- Berkoordinasi dengan tim gudang/operator untuk memastikan ketersediaan barang.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan solutif atau mengarahkan ke pihak terkait.
- Membantu stock opname dan pengecekan barang secara berkala.
- Mendukung kegiatan promosi atau event toko (misal: launching warna baru, cat demo, dll).
Kualifikasi:
- Pria/Wanita, usia maksimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan jurusan pemasaran, administrasi perkantoran, atau sejenisnya).
- Berpenampilan rapi dan memiliki komunikasi yang baik.
- Diutamakan yang memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan, kasir, atau frontliner (nilai tambah jika di toko bahan bangunan/dekorasi/cat).
- Ramah, cekatan, dan memiliki etika pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu menggunakan komputer/laptop untuk input data sederhana.
- Siap bekerja dengan sistem shift dan akhir pekan/hari libur nasional.
- Jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di area toko manapun sesuai kebutuhan perusahaan.
