Patient Relationship Officer

Tentang Perusahaan

HaloDoc

Deskripsi Pekerjaan

1. Bertanggung jawab dalam memastikan seluruh proses layanan pasien cashless di rumah sakit berjalan dengan baik.
2. Membantu dan mendampingi pasien Halodoc selama berada di rumah sakit.
3. Bekerja sama dengan berbagai departemen rumah sakit seperti customer care, pendaftaran, kasir, farmasi, dan perawat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pasien Halodoc.
4. Berkoordinasi dengan tim internal Halodoc guna memastikan operasional dan dukungan pasien berjalan lancar.
5. Bertanggung jawab dalam pembuatan laporan yang akurat menggunakan sistem yang telah ditentukan.

Persyaratan Pekerjaan

1. Minimal lulusan Diploma (D3) di bidang kesehatan, diutamakan Keperawatan atau Kebidanan.
2. Berpenampilan profesional dan rapi.
3. Memiliki latar belakang medis (perawat atau bidan) atau pengalaman sebagai staf front office rumah sakit.
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
5. Memahami alur dan prosedur pelayanan pasien di rumah sakit.
6. Bersedia bekerja dengan sistem shift.
7. Berdomisili di wilayah Jabodetabek.
8. Diutamakan kandidat perempuan.

Benefit

Fasilitas kerja yang mendukung.