Deskripsi pekerjaan Outlet Supervisor PT Moira Cantik Berkat
Job Description
- Memastikan operasional outlet berjalan lancar setiap hari
- Mengatur jadwal kerja, absensi, dan kedisiplinan tim outlet
- Melakukan briefing harian dan menjaga performance tim capster/therapist/frontliner
- Memastikan pelayanan customer sesuai standar SOP Moir Salon
- Menangani komplain customer dengan baik dan profesional
- Mengawasi kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan outlet
- Memastikan target sales outlet tercapai
- Melakukan monitoring omzet harian, treatment, dan penjualan produk
- Membuat laporan operasional dan sales secara rutin kepada management
- Mengontrol stok barang, alat kerja, dan kebutuhan outlet
- Membantu proses training dan evaluasi karyawan baru maupun existing staff
- Menjaga suasana kerja tim tetap positif, disiplin, dan produktif
- Memastikan seluruh aktivitas outlet sesuai dengan peraturan perusahaan
Kualifikasi
- Perempuan/laki-laki, usia maksimal 40 tahun
- Minimal pendidikan S1/sederajat
- Berpengalaman sebagai Leader (pernah di beauty industry nilai plus)
- Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik
- Tegas, disiplin, dan mampu mengatur tim
- Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan operasional
- Memahami basic pelayanan customer service
- Mampu menangani problem customer maupun internal tim dengan baik
- Teliti dalam administrasi dan laporan operasional
- Berpenampilan rapi dan menarik
- Bersedia bekerja shifting, weekend, dan hari libur nasional
- Penempatan di Serpong
