Deskripsi pekerjaan Outlet Supervisor NAV Karaoke Keluarga
Tugas dan Tanggung Jawab:
Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional outlet berjalan sesuai SOP dan kebijakan perusahaan.
Memastikan kualitas pelayanan kepada pelanggan serta menangani keluhan pelanggan dengan baik.
Mengawasi kedisiplinan, grooming, pembagian tugas, dan kinerja seluruh karyawan outlet.
Memantau pencapaian omzet dan target penjualan serta melakukan evaluasi untuk meningkatkan pendapatan outlet.
Mengawasi transaksi kasir, setoran penjualan, dan kelengkapan laporan keuangan harian.
Memastikan ketersediaan stok, ketepatan penggunaan barang, serta keamanan aset perusahaan.
Memastikan kebersihan, kerapian, dan kesiapan seluruh fasilitas serta room karaoke.
Menyusun laporan operasional secara berkala dan melakukan koordinasi dengan atasan serta divisi terkait.
Memastikan seluruh karyawan menjalankan SOP, standar pelayanan, dan peraturan perusahaan.







