Deskripsi pekerjaan Order Taker dan Linen Olympic Hotel & KTV
Tugas dan tanggung jawab order taker dan linen :
- Menerima telepon, mencatat permintaan khusus (kamar, barang), dan merespons dengan cepat dan ramah.
- Menyampaikan permintaan atau perintah kerja ke room boy/attendant, engineering, atau front desk.
- Mencatat log book, memperbarui status kamar di sistem/komputer, dan menangani lost & found
- Melakukan pengecekan ketersediaan barang operasional, mencatat in-out cucian linen, dan mencatat loan item (barang pinjaman tamu)
- Mengambil linen kotor dari pantry room attendant dan mendistribusikan linen bersih ke kamar
- Menyimpan linen bersih di linen room dan memastikan kebersihan serta kerapiannya
- Melakukan pengecekan rutin dan inventarisasi jumlah linen untuk memastikan ketersediaan
- Menyortir linen kotor sebelum dicuci oleh bagian laundry
