Deskripsi pekerjaan Order Management/Supply Chain PT Aktualisasi Gratia Talenta Indonesia
Kenapa Kamu Akan Menyukai Peran Ini?
Paparan Internasional: Bekerja di lingkungan BPO Managed Services untuk industri petrokimia global.
Pengembangan Skill: Mengasah kemampuan teknis di sistem SAP dan manajemen operasional.
LingkunGan Terstruktur: Proses kerja yang jelas (SOP) dengan target yang terukur.
Tanggung Jawab Utama (Key Responsibilities):
Order Management: Memproses pesanan pelanggan (order entry, revisi, hingga pembatalan) secara akurat di sistem SAP sesuai dengan SLA.
Issue Resolution: Menangani pertanyaan pelanggan terkait pengiriman, penagihan (billing), dan dokumen secara cepat dan profesional.
Billing & Finance Support: Mengelola administrasi invoice, mendukung pengecekan Letter of Credit (LC), dan berkoordinasi dengan tim Finance untuk status pembayaran.
Data Integrity: Mengelola dan memperbarui data master pelanggan serta memastikan harga di sistem selalu akurat.
Compliance: Memastikan semua aktivitas operasional patuh terhadap aturan hukum, pajak, dan standar audit perusahaan.
Month-End Support: Membantu kelancaran proses penutupan laporan bulanan (closing).
Kualifikasi yang Kami Cari:
Pendidikan: Minimal S1 (Bachelor's Degree) dari jurusan Bisnis, Manajemen, Supply Chain, atau bidang terkait.
Pengalaman: 1–3 tahun pengalaman di bidang Customer Operations, Sales Admin, Order Management, atau Billing. Fresh graduates dengan magang yang relevan dipersilakan melamar.
Keahlian Sistem: Memiliki pengalaman menggunakan SAP (khususnya SAP FI atau P94) akan menjadi nilai plus yang besar.
Bahasa: Wajib fasih berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (lisan & tulisan). Notes: Bahasa Mandarin is a plus.

