Deskripsi pekerjaan Operations Admin Juara Kuliner Nusantara Group (JKN Group)
Tanggung Jawab :
- Mengelola dan memperbarui data merchant, menu, serta jam operasional di seluruh platform online.
- Memastikan akurasi data operasional dan melakukan rekapitulasi laporan secara berkala.
- Menangani kendala akun merchant, termasuk login, akses, dan troubleshooting dasar.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance tools operasional, sales, dan marketing.
- Menyediakan sistem backup operasional untuk memastikan kelancaran layanan saat terjadi kendala.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim outlet terkait penggunaan platform operasional.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menjaga kelancaran operasional dan kualitas data perusahaan.
Kualifikasi :
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat; diutamakan jurusan Administrasi, Multimedia, atau Sistem Informasi.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Operasional, Admin F&B, atau posisi serupa.
- Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan dan analisis data.
- Memahami penggunaan dashboard merchant seperti GoBiz, GrabMerchant, dan Shopee Partner.
- Memiliki pengetahuan dasar instalasi aplikasi serta troubleshooting jaringan dan sistem operasional.
- Teliti, disiplin, komunikatif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu beradaptasi dengan teknologi serta memiliki kemampuan problem solving yang baik.
