Deskripsi pekerjaan Operational Staff (Toko Emas) Serba Mulia Group
Kualifikasi :
- Minimal pendidikan D3/S1 (diutamakan Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait)
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang operasional / retail (lebih disukai di industri perhiasan atau toko emas)
- Memahami alur operasional toko/retail harian
- Mampu membuat dan menganalisis laporan operasional (harian, mingguan, bulanan)
- Memahami manajemen stok & inventory
- Mampu melakukan monitoring harga & analisa pasar sederhana
- Menguasai Microsoft Excel / Google Sheets untuk reporting
- Memahami dasar penjadwalan karyawan (shifting)
- Terbiasa menggunakan platform digital / media sosial untuk mendukung promosi outlet
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke seluruh Indonesia.
Tugas dan Tanggungjawab:
- Bertanggung jawab atas kelancaran seluruh kegiatan operasional harian di outlet.
- Menyusun dan menyampaikan laporan kinerja outlet secara rutin setiap hari, minggu, dan bulan.
- Memastikan outlet siap beroperasi melalui pengecekan fasilitas, stok, dan kebersihan sebelum jam operasional dimulai.
- Memantau dan memastikan penerapan kebijakan harga sesuai arahan manajemen serta menyesuaikan bila diperlukan.
- Mengatur dan memantau jadwal kerja staf outlet agar operasional berjalan efisien dan seimbang.
- Mengelola dan menilai pemberian insentif kepada staf outlet berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
- Menjaga dan meningkatkan eksistensi outlet di platform digital untuk memperkuat citra dan promosi bisnis.
- Melakukan proses orientasi, pelatihan, dan pendampingan bagi staf baru agar cepat beradaptasi dengan sistem kerja outlet.
- Memantau kondisi pasar dan ketersediaan stok di luar outlet untuk mengidentifikasi peluang penyesuaian harga.

