Deskripsi pekerjaan Operational Staff ( Admin Aktivasi ) PT Swap Energi Indonesia
Kualifikasi Utama
Pendidikan: Minimal D3/S1 dari semua jurusan. Lulusan SMA/SMK dipersilakan melamar dengan pengalaman minimal 3 tahun di posisi yang sama.
Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Admin Onboarding, Admin Sales, Customer Service, atau posisi operasional yang menangani serah terima barang/unit serta berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Penampilan & Sikap: Berpenampilan profesional dan rapi, memiliki kemampuan komunikasi serta interpersonal yang baik, dan mampu menghadapi berbagai karakter pelanggan.
Keterampilan & Keahlian
Dokumen & Prosedur: Terbiasa membaca, memahami, dan menjelaskan dokumen formal/kontrak seperti SPK serta Syarat & Ketentuan kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami dan tetap profesional.
Manajemen Inventori: Berpengalaman melakukan stock opname, pencatatan barang masuk/keluar, serta memastikan unit yang akan diserahterimakan dalam kondisi baik, lengkap, dan tertata rapi.
Sales & Persuasi: Memiliki kemampuan upselling dan menawarkan program kemitraan. Mampu mempresentasikan manfaat produk/program secara persuasif untuk mengajak pelanggan menjadi sales/mitra.
Kemampuan Komputer: Mahir menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets untuk pendataan, pelaporan stock opname, serta pengelolaan data customer. Familiar dengan sistem pendataan pelanggan.
Karakter Kerja: Mandiri dengan minim supervisi, cekatan dalam menangani barang/unit, teliti terhadap angka dan dokumen, serta mampu bekerja dalam lingkungan fast-paced.
