Deskripsi pekerjaan Operational Assistant PT Lintas Semesta
Tujuan Jabatan:
Mendukung Manager Operasional & Training dalam memastikan pelaksanaan operasional dan training seluruh cabang berjalan efektif, konsisten, dan sesuai standar perusahaan melalui pengumpulan dan pengolahan data, monitoring kinerja unit, koordinasi tindak lanjut permasalahan operasional & training, serta penyusunan laporan dan bahan evaluasi untuk kebutuhan pengambilan keputusan Manager Operasional & Training
Wewenang:
- Meminta data operasional & training dari cabang sesuai kebutuhan pekerjaan.
- Melakukan follow-up kepada spv atas instruksi Manager Operasional & Training
- Mengakses dan mengolah data operasional & training yang diperlukan.
- Menyampaikan temuan dan informasi operasional & training kepada Manager Operasional & Training
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait dalam rangka penyelesaian kendala operasional & training
Job Description:
1 Dukungan kepada Operational Manager
- Membantu Operational Manager dalam menyiapkan data dan informasi yang diperlukan untuk pengambilan keputusan operasional
- Menyiapkan laporan, rekapitulasi, dan dokumen operasional secara berkala
- Membantu membuat agenda, notulen, dan tindak lanjut hasil meeting internal operasional.
- Melakukan follow-up terhadap pekerjaan atau action plan yang telah ditetapkan oleh Operational Manager
- Mengingatkan pihak terkait mengenai target, deadline, dan pekerjaan yang masih belum terselesaikan
- Membantu menyiapkan bahan presentasi atau laporan untuk kebutuhan meeting dengan manajemen
- Membantu kegiatan rekrutmen atas arahan Manager Operasional
- Membantu kegiatan training atas arahan Manager Operasional
2 Administrasi dan Dokumentasi
- Mengelola dan memperbarui database serta dokumen operasional.
- Menyusun dan mengarsipkan laporan operasional secara teratur.
- Membuat rekap data terkait cabang aktivitas operasional, kendala, dan tindak lanjut.
- Membantu memastikan dokumen operasional tersimpan dengan lengkap dan mudah ditelusuri.
3 Perbaikan Proses
- Mengidentifikasi kendala administratif atau proses kerja yang berulang
- Memberikan masukan kepada Operational Manager terkait penyederhanaan proses kerja
- Membantu melakukan pengumpulan data untuk kebutuhan analisis dan evaluasi operasional
- Mendukung implementasi perbaikan proses yang telah ditetapkan oleh Operational Manager.
Kualifikasi:
- Minimal S1 Manajemen Bisnis
- Lulusan Perguruan Tinggi Negeri merupakan nilai tambah
- Menguasai microsoft excel tingkat lanjut/advance (VLOOKUP/HLOOKUP, pivot table, rumus logika/IF) atau alat visualisasi data (Google Looker Studio/Power BI)
- Memiliki analisis angka dan logika pemecahan masalah yang kuat
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik untuk koordinasi lintas unit secara asertif dan profesional
