Job description for Operation Support Executive at Papaya Insurtech Asia
Chuyên viên vận hành nghiệp vụ là vị trí xử lý thông tin và phối hợp các phòng ban thực hiện các công việc liên quan đến vận hành bảo hiểm sức khỏe.
1. Mô tả công việc :
1. Xử lý thông tin hợp đồng bảo hiểm và dữ liệu khách hàng / đối tác.
- Phân tích hợp đồng bảo hiểm và quyền lợi bảo hiểm
- Nhập liệu các dữ liệu sau khi phân tích hợp đồng bảo hiểm
- Xử lý dữ liệu của hợp đồng bảo hiểm và người được bảo hiểm (excel)
- Theo dõi và thực hiện kích hoạt dịch vụ cho Khách hàng khi có phát sinh
- Điều chỉnh thông tin khách hàng. Cập nhật thông tin thay đổi liên quan đến hợp đồng bảo hiểm
- Giải đáp thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm con người
- Đối soát và lập bảng kê hỗ trợ thanh toán/hoàn quỹ định kỳ với các đối tác, khách hàng
- Quản lý hệ thống khách hàng của công ty qua phần mềm
- Quản lý các tài khoản người dùng trên hệ thống, thực hiện cấp tài khoản người dùng.
2. Yêu cầu tuyển dụng:
- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Tài chính kế toán, Ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành tương đương;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và kiến thức về ngành bảo hiểm sức khỏe.
- Thành thạo MS Office (word, excel) ở cấp độ nâng cao
- Cẩn thận, chi tiết là yêu cầu bắt buộc của vị trí
3. Lương và phúc lợi:
- Lương cạnh tranh dựa trên năng lực.
- Được đóng BHXH, BHYT và BHTN 100% trên mức lương . Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân cao cấp hàng năm
- 20 ngày phép năm hàng năm, bao gồm 14 ngày phép thường niên, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ Sinh nhật và 1 extra day cùng công ty.
- Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Các chương trình và chính sách đào tạo, phát triển nghề nghiệp liên tục. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát triển bản thân lâu dài.
- Hoạt động team building, các hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần theo định kỳ.
