Deskripsi pekerjaan OPERATION SUPERVISOR SURABAYA PT. Momen Indah Alami
OPERATION SUPERVISOR SURABAYA
Kami sedang mencari Operation Supervisor yang siap terjun langsung, bekerja cepat, dan menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas!
Kamu akan bergabung dalam lingkungan kerja yang dinamis dan fast-paced, serta bekerja bersama tim lintas fungsi yang mencakup Procurement, Warehousing, Fulfillment, Customer Service, dan Process Improvement.
Kami mencari seorang leader yang memiliki inisiatif tinggi, mampu meningkatkan proses operasional, dan memahami bahwa proses belajar tidak pernah berhenti. Kami juga menghargai sikap rendah hati, saling menghormati, membantu satu sama lain, dan berkembang bersama sebagai sebuah tim.
Our Values
- Get Sh*t Done – No politics, no drama, no excessive meetings, more action.
- Continuous Improvement – Bukan tentang di mana Kamu memulai, tetapi ke mana Kamu berkembang.
- Stay Humble – Saling menghormati dan menghargai satu sama lain.
TANGGUNG JAWAB
- Mengelola operasional E-commerce yang mencakup Procurement, Warehousing, Fulfillment, Customer Service, dan Operation Business Analytics.
- Memantau dan mengevaluasi performa vendor berdasarkan KPI yang telah disepakati, termasuk warehouse partner dan last-mile logistics.
- Menganalisis dan mengevaluasi data operasional serta menyusun rencana untuk melakukan continuous improvement.
- Membangun dan menjaga hubungan kerja yang baik dengan tim, partner, dan stakeholder.
- Meninjau customer inquiries serta menangani keluhan yang berkaitan dengan permasalahan operasional.
- Memimpin, memotivasi, dan mendukung performa tim sesuai dengan nilai-nilai perusahaan.
- Bertanggung jawab dalam mengontrol budget operasional serta aktivitas finansial terkait.
- Mengawasi dan memotivasi tim operation associates untuk mencapai target harian serta menjaga tingkat produktivitas yang tinggi.
- Memastikan seluruh proses inbound dan outbound shipment berjalan secara efisien dan akurat serta memenuhi deadline yang telah ditentukan.
- Mengidentifikasi peluang untuk menyederhanakan proses warehouse, mengurangi waste, dan menerapkan best practices.
- Mengelola inventory, mengatur area warehouse, serta memastikan seluruh prosedur keselamatan dijalankan dengan baik.
- Mengidentifikasi permasalahan operasional dan menerapkan solusi secara cepat dan efektif.
- Membantu proses training anggota tim baru serta mendukung pengembangan kemampuan tim secara berkelanjutan
KRITERIA
- Memiliki integritas yang kuat, jujur, memiliki attitude yang baik, dan mampu membangun hubungan yang positif dengan orang lain.
- Menguasai Microsoft Excel dengan baik adalah wajib.
- Bersedia bekerja 6 hari dalam seminggu dengan sistem shifting, termasuk hari Minggu dan hari libur nasional.
- Memiliki motivasi diri yang tinggi dalam menyelesaikan pekerjaan serta memiliki inisiatif untuk bertindak.
- Mampu bekerja dalam tim, berorientasi pada hasil, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memiliki pengalaman minimal 4 tahun di bidang operasional atau bidang terkait.
- Memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail, kemampuan analitis yang baik, serta business acumen.
- Memiliki kemauan belajar yang tinggi dan bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.
- Memiliki kemampuan people management serta pengalaman yang terbukti dalam memimpin sebuah tim.
