Deskripsi pekerjaan Operasional Marketplace PT. Komar Cosmetics Technology
Tanggung Jawab:
- Mengelola dan mengoptimalkan toko di marketplace (Shopee, Tokopedia/Tiktok Shop, Easyboss ERP,Best Seller ERP)
- Mengupload dan update produk (deskripsi, foto, harga, stok)
- Membalas chat customer dan menangani komplain secara profesional
- Memproses pesanan masuk hingga pengiriman
- Membuat strategi promosi dan campaign (flash sale, diskon, bundling)
- Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan berkala
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan marketing
Kualifikasi:
- Minimal lulusan SMA/SMK/D3/S1 (diutamakan jurusan terkait)
- Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce / marketplace
- Memahami fitur dan sistem marketplace (Shopee, Tokopedia/Tiktok Shop, Easyboss ERP,Best Seller ERP)
- Komunikatif, responsif, dan customer-oriented
- Terbiasa bekerja dengan target
- Mampu mengoperasikan Excel / Google Sheet
- Nilai plus jika memiliki pengalaman di industri kosmetik
