Deskripsi pekerjaan Onboarding Sistem Omni Hotelier
Tanggung Jawab:
- Melaksanakan proses onboarding dan implementasi sistem kepada klien sesuai SOP perusahaan.
- Melakukan konfigurasi awal sistem berdasarkan kebutuhan operasional klien.
- Memberikan pelatihan dan pendampingan penggunaan sistem kepada pengguna.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses implementasi berjalan dengan baik.
- Menyusun dokumentasi, laporan implementasi, serta tindak lanjut hasil onboarding.
- Memberikan dukungan awal (first-level support) selama masa implementasi hingga sistem dapat digunakan dengan baik.
Kualifikasi:
- Minimal SMK/D3/S1 di bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, Manajemen, atau bidang terkait.
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office/Google Workspace.
- Memahami dasar - dasar akuntansi atau jaringan komputer menjadi nilai tambah
- Paham atau mengetahui produk booking engine/channel manager/property management system
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan teliti.
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving menjadi nilai tambah.
