Omnichannel Sales Executive

🎯 Tanggung Jawab Utama

• Mencapai target penjualan

1. Mencapai target sales dan revenue melalui berbagai channel.
2. Mengembangkan peluang penjualan baru dan meningkatkan conversion rate.

• Mengelola penjualan omnichannel

1. Menjalankan aktivitas sales melalui channel online maupun offline.
2. Memastikan customer mendapatkan pengalaman yang konsisten di setiap touchpoint.
3. Mengoptimalkan customer journey dari awareness hingga purchase.

• Customer Relationship Management

1. Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer.
2. Memberikan product knowledge dan solusi sesuai kebutuhan customer.
3. Menindaklanjuti leads dan melakukan follow-up hingga terjadi transaksi.

• Monitoring & analisis sales

1. Memantau performa penjualan setiap channel.
2. Menganalisis tren, kebutuhan customer, dan aktivitas kompetitor.
3. Membuat laporan penjualan secara rutin.

• Kolaborasi & eksekusi program

1. Berkoordinasi dengan tim Marketing, E-commerce, Customer Service, dan Operations.
2. Mendukung pelaksanaan campaign, promo, dan program sales.
3. Memberikan feedback untuk meningkatkan efektivitas strategi omnichannel.

📌 Kualifikasi

1. Minimal S1 dari semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman di bidang Sales, Retail, E-commerce, atau Omnichannel.
3. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
4. Target-oriented, proaktif, dan memiliki kemampuan problem solving.
5. Memahami digital sales dan customer journey menjadi nilai tambah.
6. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.