Job description for Nhân viên CSKH FullTime (Kinh doanh sản phẩm từ nông sản) at LẠC YÊN GROUP
Nhân viên SALE chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trên các nền tảng số như Facebook, IG, Zalo... tối ưu hóa doanh số và trải nghiệm khách hàng trực tuyến.
- Tư vấn & Chốt đơn: Trực tiếp tiếp nhận, tư vấn nhiệt tình và chốt đơn các sản phẩm của Lạc Yên Group cho khách hàng qua các nền tảng số như Facebook, Instagram, Zalo...
- Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất từ khâu tư vấn đến sau bán hàng.
- Phối hợp hiệu quả: Nắm bắt các chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing để tư vấn chính xác và hiệu quả nhất cho khách hàng.
- Báo cáo: Ghi nhận và báo cáo kết quả bán hàng hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu.
- Liên hệ: Gọi điện, xác nhận đơn hàng.
- Ca làm việc Fulltime: 8h30 - 17h30 (lương cứng, làm việc tại văn phòng)
Yêu Cầu Công Việc:
- Đam mê kinh doanh: Yêu thích công việc bán hàng, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng qua tin nhắn/bình luận tốt, thân thiện và nhiệt tình.
- Nhạy bén & linh hoạt: Nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt để chốt đơn hiệu quả.
- Kiến thức nền tảng: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học là một lợi thế, nhưng quan trọng hơn là thái độ và kinh nghiệm thực chiến.
- Thành thạo công cụ: Biết sử dụng cơ bản các công cụ văn phòng như Google Sheets/Excel, Word để báo cáo công việc.
- Tinh thần trách nhiệm: Trung thực, cẩn thận, có đạo đức nghề nghiệp và luôn chủ động trong công việc.
- Làm việc nhóm: Có khả năng làm việc độc lập tốt và phối hợp nhịp nhàng với đồng đội.
- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, đặc biệt trong ngành bán lẻ, thương mại điện tử hoặc sản xuất.
Quyền Lợi:
- Thưởng hiệu quả kinh doanh hằng quý và hằng năm.
- Phép năm, BHXH, BHYT theo quy định. Thưởng Tết, thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và đổi mới.
- Chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi dành cho nhân viên.
- Các hoạt động nội bộ hấp dẫn: thể thao, lễ Tết, teambuilding...
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch.
- Được trao quyền để phát huy năng lực, đóng góp ý tưởng và tham gia các dự án cải tiến quy trình tài chính của công ty.
Thời gian:
- Từ T2 - T6, 8h30 - 17h30 (nghỉ trưa 1h30')
Địa điểm:
127b/4 Lê Văn Duyệt, phường Gia Định, TPHCM
