Deskripsi pekerjaan Network Support Engineer PT Sakti C. Jaya
Kualifikasi:
- Pendidikan: Minimal S1 Jurusan IT, ilmu komputer atau bidang terkait lainnya.
- Diutamakan memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun di perusahaan ISP atau Telekomunikasi atau System Integrator
- Kompetensi Teknis Keterampilan dan Kemampuan (Hardskill & Softskill):
- Memiliki pengalaman dalam brand salah satunya Juniper, Cisco, Huawei, Aruba (HPE), Mikrotik dan Fortinet.
- Diutamakan yang berpengalaman menangani jaringan di layanan ISP.
- Berpengalaman dalam mengimplementasikan infrastruktur jaringan, skenario DC-DR.
- Memahami dan mengerti network protocols, termasuk TCP/IP, DHCP, DNS dan lainnya.
- Ahli dalam konfigurasi, memiliki dasar pengetahuan dan konseptual yang kuat dalam jaringan:
Switching (VLAN, Spanning-tree MST/STP/PVST+).
Routing (VRF, BGPv4, MP-BGP, OSPF, ISIS).
MPLS - LDP, MPLS Traffic Engineering, L3VPNs, L2VPNs.
L2 Redundancy (VSS, VSL, vPC).
PPPOE atau BNG/BRAS Systems.
FTTH (OLT, ONU/ONT, OTB, OTP, ODP, ODC, FTM, Splitter, etc.)
Metro-E.
Access Point atau WiFi.
Radius.
Teknologi dan Topology jaringan IPTV.
Pengetahuan yang baik dalam jaringan Cloud adalah poin plus.
Bisa konfigurasi Bandwidth Management.
Memiliki minimal CCNA/JNCIA yang valid.
- Mampu bekerja secara mandiri tetapi juga nyaman bekerja dalam Divisi.
- Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Dapat diandalkan dan fleksibel saat dibutuhkan.
- Lokasi: Jakarta Timur
Tugas :
- Mendukung dan berkoordinasi dengan tim NOC, dan Technical Support dan vendor/mitra dalam menjaga SLA jaringan dan pelanggan 24/7 dan menjaga ketersediaan jaringan
- Melakukan Troubleshooting jaringan ataupun perangkat bersama NOC dan Engineer on Site - EOS
- Memberikan feedback pada NOC terhadap penyelesaian masalah
- Melakukan buka dan tutup isolir layanan pelanggan
- Melakukan Provisioning (konfigurasi perangkat) Router, Switch, OLT, ONT, Access Point, UPS, NMS, Radius dan perangkat jaringan lainnya
- Bertanggungjawab terhadap kelengkapan dokumentasi topology, desain, drawing, penamaan dan konfigurasi perangkat seluruh jaringan
- Melakukan pengetesan jaringan end-to-end secara berkala dan rutin dalam kerangka perawatan (maintenance) jaringan
