Deskripsi pekerjaan Moderator Host Live Zando Agency
Job Description
- Memantau dan mengelola chat serta interaksi audiens selama live streaming berlangsung.
- Melakukan setting dan persiapan live sebelum sesi dimulai untuk memastikan seluruh kebutuhan operasional siap.
- Melakukan pin produk, voucher, dan promo sesuai arahan host dan rundown live.
- Memberikan informasi dan reminder terkait promo, flash sale, voucher, dan campaign melalui kolom komentar.
- Berkoordinasi dengan host untuk menjaga engagement dan interaksi audiens selama live berlangsung.
- Memantau kondisi live secara real-time serta melaporkan kendala teknis maupun operasional kepada tim terkait.
- Menjaga kolom komentar dan aktivitas like tetap kondusif serta melakukan handling terhadap komentar yang tidak relevan.
- Mendukung pencapaian target traffic, engagement, dan conversion selama sesi live.
Requirements
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Live Streaming Operator, Live Moderator, atau posisi terkait.
- Memahami penggunaan platform live streaming dan fitur-fitur pendukung selama sesi live berlangsung.
- Terbiasa melakukan pengelolaan chat, pin produk, voucher, promo, dan campaign selama live streaming.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik, terutama dalam bekerja sama dengan host dan tim.
- Mampu bekerja secara cepat, teliti, dan multitasking dalam situasi live atau real-time.
- Responsif dan mampu menangani kendala operasional yang terjadi selama live streaming.
Memiliki pemahaman mengenai engagement, traffic, dan aktivitas audiens selama live streaming.
Bersedia bekerja mengikuti jadwal dan kebutuhan operasional live streaming.
